崗位職責(zé)描述：1、督促指導(dǎo)現(xiàn)場物業(yè)工作，負(fù)責(zé)招商交房后續(xù)的協(xié)調(diào)工作。2、依據(jù)物業(yè)工作目標(biāo)、內(nèi)容及流程，監(jiān)督檢查現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及完成情況，提出合理化改善建議。3、嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí)，對(duì)合同進(jìn)行歸檔整理。4、督促物業(yè)建立應(yīng)急處理預(yù)案，定時(shí)演練及實(shí)施，督促建立特殊情況匯報(bào)機(jī)制及管理區(qū)域的相應(yīng)防范措施并負(fù)責(zé)實(shí)施。5、定期拜訪客戶，了解租戶經(jīng)營狀況、相關(guān)動(dòng)態(tài)及訴求，將有關(guān)情況記錄存檔。6、及時(shí)向上級(jí)反映客戶需求，根據(jù)決議落實(shí)處理，及時(shí)向租戶反饋處理結(jié)果，確保客戶問題得到及時(shí)處理。7、按時(shí)保質(zhì)、保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作；8、按時(shí)完成租金、物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳指標(biāo)，達(dá)成既定的租戶滿意度。任職資格：1、具備助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書，有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、綜合管理能力；2、具有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)、物業(yè)管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理，掌握相關(guān)政策法規(guī)，具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng)；4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，并能在實(shí)際工作中靈活自如地運(yùn)用；5、具備較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理及危機(jī)公關(guān)能力；6、具備高效的執(zhí)行力與協(xié)調(diào)能力，善于溝通。

上海金宏浦投資管理有限公司成立于2001年，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，目前已形成以房地產(chǎn)投資為主，集建設(shè)工程總承包、裝飾裝修、市政建設(shè)、動(dòng)拆遷、物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理、綠化管理為一體的綜合型企業(yè)。金宏浦堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以質(zhì)量為中心、以信譽(yù)為根本”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持不懈地走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。多年來，公司腳踏實(shí)地，以做實(shí)、做好每一個(gè)項(xiàng)目為經(jīng)營理念，以實(shí)在的品質(zhì)和服務(wù)贏得客戶的尊重。公司已開發(fā)家化中房苑、旺角廣場、世福匯酒店、城市新匯北上海信息產(chǎn)業(yè)園、宏慧.盟智園創(chuàng)意園區(qū)、宏慧.音悅灣文化產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。公司及下屬企業(yè)多次獲得“上海市文明單位”、“上海市重大工程立功競賽優(yōu)質(zhì)公司”等榮譽(yù)；所承建的工程多次獲得上海市建設(shè)工程“白玉蘭”獎(jiǎng)。金宏浦秉承“唯才是舉、團(tuán)隊(duì)合作”的人才發(fā)展理念，始終如一地把人力資源作為第一資源、第一要素。金宏浦年輕而穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)將以“創(chuàng)建誠信自強(qiáng)、和諧共贏的金宏浦”為長期愿景，激濁揚(yáng)清，卓越致遠(yuǎn)。展望未來，金宏浦將繼續(xù)以獨(dú)特的視角深入房地產(chǎn)市場，厚積薄發(fā)。金宏浦心懷“做好一個(gè)經(jīng)營者”的平凡理念，立志為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為合作伙伴創(chuàng)造回報(bào)，為員工創(chuàng)造利益；以推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展為己任，追求企業(yè)、社會(huì)及自然的和諧發(fā)展。我們深信，我們的平凡和踏實(shí)必將創(chuàng)造不平凡的未來。公司網(wǎng)址：www.shjhp.com.cn