職責描述：
主要工作職責：
A.銷售
?負責所管理店鋪的日常銷售管理及銷售拓展.
?負責店鋪日常運營管理，確保店鋪最大限度達成/實現(xiàn)每日、月銷售業(yè)績.
?提供有效的銷售分析報告、預測和行動計劃建議，幫助店鋪完成既定目標.
?根據(jù)管理層要求，制作相關(guān)的報告.
B.客戶服務
?確保下屬員工及時、有效地處理客訴問題;.
?通過需求行為模型演練，引領(lǐng)店鋪保持良好的、持續(xù)的符合公司標準要求的客戶服務水平.
C.培訓和員工發(fā)展
?以恰當?shù)姆绞郊畈⒎e極訓導下屬員工，確保員工尊重公司的流程、價值觀、團隊精神，符合公司標準.
?監(jiān)督對店鋪員工開展的有關(guān)公司流程、產(chǎn)品知識、安全意識、運營流程方面的培訓.
?通過有效分析及評估，識別員工培訓及發(fā)展的需求，并及時反饋給區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域副經(jīng)理.
D.售后服務
?確保所轄店鋪員工按照公司標準要求良好執(zhí)行售后服務程序.
?對店鋪員工的售后服務內(nèi)容以及流程提供建議.
E.運營/行政管理
?根據(jù)公司標準要求，正確執(zhí)行店鋪日常行政事務、日報表及排班.
?確保店鋪零售電腦銷售系統(tǒng)正常運行.
?確保店鋪得到妥善維護.
?根據(jù)公司標準要求，組織完成所在店鋪每日例會.
F.商品/庫存管理
?管理好店鋪庫存和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其維持在健康水平，真實反映銷售情況和客戶需求.
?依據(jù)公司標準要求及流程，配合完成店鋪貨品流轉(zhuǎn)、庫存盤點、點數(shù)的有關(guān)事務.
?確保所在店鋪的安全性、貨品處于良好環(huán)境和狀態(tài).
?依據(jù)公司管理要求，保證店鋪庫存及后備庫存的有效管理.
G.CRM 客戶關(guān)系管理
?積極獲取客戶有效信息，建立和維護重點客戶關(guān)系。通過電話跟進以及其他積極方式促進客戶的到訪，建立客戶對品牌的忠誠度.
?積極配合公關(guān)與商品部門組織的各類店內(nèi)活動、促銷和活動.
?確保IT管理系統(tǒng)中正確錄入完整的客戶信息，妥善維護相關(guān)信息.
任職要求：
?6年以零售經(jīng)驗，4年以上店鋪管理層經(jīng)驗，有奢侈品管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
?熟悉店鋪管理工作，對店鋪運營相關(guān)環(huán)節(jié)有足夠的管理經(jīng)驗.
?能力素質(zhì)：溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、分析判斷能力、團隊合作能力、決策能力、影響能力,靈活性、全局意識、市場導向、學習創(chuàng)新能力、責任心.
?熟悉辦公自動化軟件操作（Word / Excel/ Power point ）
?激勵店中人員的工作積極性，建立良好的團隊工作氛圍，以身作則，在工作中起模范帶頭作用，關(guān)心員工的健康
?針對店中人員的實際工作狀況，對員工進行必要的工作培訓并及時檢驗工作效果
?負責對新進店員工的工作成長，在試工期間，按照新員工的培訓內(nèi)容在店中具體指導
?正直、坦誠、成熟、豁達、自信， 高度的工作熱情，具備并且激發(fā)良好的團隊合作精神，完成月度工作目標 ，有較強的觀察力和應變能力
?熱愛時尚，對時尚流行具備敏銳的嗅覺和優(yōu)秀的穿衣品位
?男女均可，年齡28-35歲為佳，女生160cm,男170cm

自進駐中國內(nèi)地以來，以眼光獨到、格調(diào)卓絕而令人深刻印象的Coterie，每一款選擇，每一步發(fā)展都為人矚目。短短時間，便悄然改變傳統(tǒng)眼鏡審美格局，成為時尚人士的唯一眼鏡店鋪。到店選購的明星名人數(shù)不勝數(shù)，范冰冰、李晨、胡歌、范曉萱、高以翔、霍思燕、李小璐、時尚界領(lǐng)軍攝影師陳漫、日本潮牌Neighborhood主腦瀧澤伸介等都是Coterie的忠實擁躉。

Coterie一直醉心于與時尚藝術(shù)家及品牌的親密合作，先后力邀國際攝影大師陳漫執(zhí)掌廣告大片、陶瓷藝術(shù)家Nutz Luk傾力櫥窗設計、涂鴉藝術(shù)家Hurrican進行涂鴉創(chuàng)作，法國著名字體藝術(shù)家Pieter Ceizer和Tiffany Cooper跨界合作, 不斷為顧客帶來前衛(wèi)、驚喜的視觸享受；并與國際一線品牌Thierry Lasry、Projekt Produkt、Karen Walker、Sunday Somewhere等跨界合作，聯(lián)名推出時尚新品。至2015年，Coterie已經(jīng)在上海、北京、成都、西安、濟南、沈陽和深圳等城市的一線地標開出了近二十家門店。