此關(guān)鍵崗位除可以發(fā)揮自己在語言方面的優(yōu)勢外，還將得到多樣性的技術(shù)發(fā)展路徑，在正式工作開始之前，我們將由專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您進(jìn)行為期一個月的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。

工作內(nèi)容：
1. 通過電話及郵件等形式為馬來西亞、印度尼西亞、中國香港及中國澳門用戶提供全方位的技術(shù)支援及幫助；
2. 根據(jù)公司內(nèi)部IT服務(wù)規(guī)范跟進(jìn)每一個IT需求，大致包括：PC端、移動端、應(yīng)用端、周邊設(shè)備端、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器端等；
3. 及時向用戶告知IT需求的進(jìn)程；

崗位要求：
1. 粵語+英語聽說讀寫流利，如有留學(xué)背景或當(dāng)?shù)厣罱?jīng)歷將優(yōu)先考慮；
2. 喜歡IT技術(shù)服務(wù)工作，如有相關(guān)支持經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
3. 較強(qiáng)的溝通技巧，良好的傾聽及清晰的語言表達(dá)能力；
4. 熟練使用Office辦公軟件（Execl，Word等）；
5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識，有良好的多任務(wù)處理能力；
6. 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，將提供崗前技術(shù)培訓(xùn)。

公司福利：
1、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)等）；
2、健全的員工關(guān)懷機(jī)制；
3、自主性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。

一旦錄用，簽訂正規(guī)勞動合同并繳納社保公積金，并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間。

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續(xù)在45個城市設(shè)立了60家全資分支機(jī)構(gòu)，擁有超過2000人的專業(yè)化服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，搭建起一個直控重點(diǎn)城市、輻射全國市場的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以支持多達(dá)1000多個城市的快速服務(wù)需求。公司于2002年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是目前國內(nèi)最大的獨(dú)立第三方IT服務(wù)提供商之一。為客戶提供計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務(wù)。公司內(nèi)部全面運(yùn)行自主研發(fā)的服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)（Service Delivery System），可以實(shí)現(xiàn)電話中心支持、服務(wù)定單分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼龋拐麄€服務(wù)過程處于實(shí)時受控狀態(tài)，全面保障服務(wù)品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權(quán)服務(wù)商。服務(wù)產(chǎn)品包括臺式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)、媒體播放器、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品、移動通信設(shè)備等；在不斷加強(qiáng)與各品牌廠商合作的同時， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險(xiǎn)、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務(wù)伙伴關(guān)系，為企業(yè)客戶提供包括計(jì)算機(jī)、移動通信設(shè)備及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)及技術(shù)支持,服務(wù)器集群、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、綜合布線等系統(tǒng)集成服務(wù)..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務(wù)體系的同時，也不斷與二三線城市的服務(wù)商建立站點(diǎn)合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，不斷追求卓越服務(wù)品質(zhì)，探索最佳的共贏服務(wù)模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務(wù)品牌，為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并致力于將SOG打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務(wù)商品牌。