職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)公司已經(jīng)建成的云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維和駐場(chǎng)工作；
2.在工作過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)云計(jì)算平臺(tái)的潛在故障；
3.按照用戶(hù)要求定期提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告；
4.通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式為客戶(hù)提供服務(wù)；全力幫助客戶(hù)解決遇到的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用等問(wèn)題，并保障好的客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5.從客戶(hù)的視角出發(fā)，提供意見(jiàn)及建議來(lái)提升產(chǎn)品和服務(wù)整體的運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6.負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)事件進(jìn)行分析和總結(jié)，出具技術(shù)方案，并推動(dòng)解決。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉Linux和Windows系統(tǒng)及常見(jiàn)服務(wù)的配置及使用管理（如Apache、IIS、Nginx、Linux安全配置、Linux高可用、負(fù)載均衡及集群部署實(shí)施等），熟悉各種系統(tǒng)工具的使用和日志分析，具有一定的系統(tǒng)故障排查能力；
3、熟悉常見(jiàn)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)（MySQL、SQLServer、PostgreSQL其中之一）安裝配置使用、高可用部署、備份恢復(fù)、問(wèn)題排查；熟悉SQL語(yǔ)言者優(yōu)先；有性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、會(huì)使用Shell/Perl/Python中一種及以上的腳本語(yǔ)言編程，或會(huì)使用PHP/Java/.NET一種及以上的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言編程；
5、熟悉TCP/IPHTTPDNSVPNCDNNATSDN等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及協(xié)議原理；具有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力；有主流網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證證書(shū)者優(yōu)先；
6、熟悉ECS/SLB/OSS/RDS等云產(chǎn)品，通過(guò)阿里云的上云培訓(xùn)（ACP，ACA）優(yōu)先。

中國(guó)擎天軟件科技集團(tuán)
中國(guó)擎天軟件科技集團(tuán)有限公司是從事自主軟件產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用軟件定制開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)軟件企業(yè),是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、具有工信部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)。公司系香港主板上市公司，總部座落于南京市浦口區(qū)，在北京、上海、青島及江蘇各市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
公司在低碳信息化、電子政務(wù)應(yīng)用、稅務(wù)信息化及系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等方面具有十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司產(chǎn)品與服務(wù)覆蓋各省級(jí)政府以及企事業(yè)單位，同時(shí)約有10萬(wàn)客戶(hù)現(xiàn)正在使用擎天的產(chǎn)品，優(yōu)秀的品質(zhì)和周到的服務(wù)得到了用戶(hù)的贊譽(yù)和好評(píng)。
公司堅(jiān)持“以人為本、追求卓越”的核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)“激情工作、快樂(lè)生活”的企業(yè)文化，公司關(guān)注員工的成長(zhǎng)，本著“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的企業(yè)哲學(xué)，為新進(jìn)員工安排體系完善的高品質(zhì)培訓(xùn)課程，通過(guò)科學(xué)的績(jī)效管理，營(yíng)造有利于個(gè)人價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。
公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系。除了薪酬、績(jī)效、年終獎(jiǎng)，公司還額外提供：培訓(xùn)資助、帶薪休假、健康體檢、員工宿舍、免費(fèi)班車(chē)、交通補(bǔ)貼、文體活動(dòng)、節(jié)假日慰問(wèn)、生日祝賀、購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼等吸引人才的優(yōu)惠政策。
擎天正以嶄新的格局迎接各方人才，真心期盼愿意投身于軟件產(chǎn)業(yè)，有夢(mèng)想、有能力，愿與擎天共成長(zhǎng)的有識(shí)之士加盟，共創(chuàng)美好未來(lái)！

周一至周五上班（上午9:00-12:00 下午13:15-17:30）；
按國(guó)家規(guī)定節(jié)假日放假，員工可享帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年假、病假等；
五險(xiǎn)一金正常繳納；
苜蓿園大街、中華門(mén)地鐵口、大橋飯店、閩江路、河西萬(wàn)達(dá)、天潤(rùn)城、浦六路等地均有班車(chē)上下班接送；
薪資待遇優(yōu)，根據(jù)工作表現(xiàn)，有機(jī)會(huì)享13-17薪。