職位描述
崗位職責：
1、完成項目的實施、維護工作；
2、協助銷售完成招投標文件編寫、標書制作等投標工作；
3、在系統集成項目中完成實施、檢測、驗收工作；
4、實施嚴格的項目文檔管理制度，并對項目實施文檔進行歸檔；
5、完成產品、系統的售后服務；
6、負責項目、客戶技術問題的定位、跟蹤、處理，與客戶保持良好的協調、溝通；
7、負責呼叫中心應用軟件的安裝實施及維護等售后支持工作。
任職要求：
1.計算機或通信相關專業畢業；
2.能夠熟練使用Office軟件；
3.有一定的網絡基礎；有一定數據庫基礎，會寫SQL語句；
4.要有較強的學習能力和創新能力，思維活躍；
5.要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善于在工作中學習，能夠承受工作壓力。
6.從事呼叫平臺建設或運維一年或以上者優先；
7.熟練linux系統如CentOS,熟練varnish、nginx、mysql、FTP、mail、VPN等常用服務的安裝、配置和維護；
8.熟悉常見的負載均衡實現方案并有實際實施經驗；
9.熟悉Tomcat或weblogic或WebSphere等應用服務器軟件；
10.熟悉Oracle或SQLServer數據庫。
企業介紹
上海易谷網絡科技股份有限公司，成立于2008年1月。我們致力為企業客戶提供端到端的多媒體通信解決方案及專業化服務，并幫助用戶提高生產運營效率以及客戶滿意度。
我們從成立伊始的一家專注于企業呼叫中心領域的服務提供商發展到目前在多媒體聯絡中心、調度指揮及統一通信領域提供研發，集成和服務，并推出了顛覆性溝通解決方案——娓娓系列產品：娓娓客服、娓娓座席、娓娓云視，這對我們成為中國企業多媒體通信解決方案與專業服務的領導者具有里程碑式的意義。
我們的研發創新力量雄厚，成立了體驗云研究院和聯絡云研究院。同時，在西安，南京，武漢設有研發基地，匯聚了一批經驗豐富、銳意創新、有志于信息技術研究開發的科技精英團隊，將當今計算機及通信領域最先進的技術和企業智慧相結合，為國內用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產品化的自有品牌通信解決方案。
這些年來，我們榮獲上海市高新技術企業、上海市軟件企業、計算機系統集成二級資質、上海市科技小巨人（培育）、靜安區科技小巨人、創新基金立項、“Egoolink呼叫中心軟件”、獲“上海市重點新產品”、運維服務能力體系的建設并通過國家認證（ITSS）、同時還獲得14項專利，23項著作權。
我們秉承“聯絡世界，凝聚價值！”的使命感，以及“易于溝通，虛懷若谷”的內部價值觀已經成為業界的領軍企業；“卓越執行，感動客戶”一直是我們的企業服務理念，也是服務團隊的工作目標。我們將繼續努力，為中國乃至全球的企業用戶提供我們的通信解決方案。
