職責(zé)描述：
1、日常咨詢熱線的接聽，解答客戶的咨詢；
2、及時處理客服關(guān)于APP產(chǎn)品的相關(guān)咨詢，APP使用等問題；
3、積極協(xié)調(diào)各部門，解決客戶問題，維護好客戶關(guān)系；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，18-35歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具有一定的服務(wù)意識；
3、工作認真負責(zé)，耐心細致；
4、具有良好的溝通能力和團隊凝聚力。

北京啟創(chuàng)卓越科技有限公司成立于2008年8月，是中啟創(chuàng)科技旗下提供IT云計算服務(wù)和平臺解決方案的公司，致力于信息技術(shù)、文化、數(shù)字出版的融合。
啟創(chuàng)卓越是：
ü中國第一家園區(qū)連鎖云服務(wù)提供商。
ü中國規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)IT及云服務(wù)連鎖的國家高新技術(shù)企業(yè)。
ü運營中心遍布中國9個重要城市，覆蓋54個園區(qū).
ü初步形成覆蓋全國重點地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)覆蓋超過50000家企業(yè)。
踐行科技與文化融合，以領(lǐng)先的云計算核心技術(shù)及綜合資源匯聚能力助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級創(chuàng)新。
首創(chuàng)云計算服務(wù)O2O運營模式，主營的巍云門戶——vi-cloud是國內(nèi)首家園區(qū)企業(yè)云服務(wù)平臺，提供低成本、高性能、專業(yè)化的一站式IT服務(wù)及解決方案。
啟創(chuàng)卓越率先在智慧城市的實際應(yīng)用和云服務(wù)落地方面進行探索，在智慧園區(qū)、智慧教育、智慧旅游、智慧金融等領(lǐng)域已形成領(lǐng)先的解決方案和擁有豐富的實施經(jīng)驗，還將在更多的民生領(lǐng)域里開啟云的智慧......

員工福利：
★每日餐補
★上下班班車以及交通補助
★帶薪年假
★彈性工作
★充分的晉升空間
★每年調(diào)薪機制
★專業(yè)的培訓(xùn)
★廣闊的行業(yè)前景