職位描述
仕事內(nèi)容：
企業(yè)內(nèi)エンドユーザー様をターゲットとしたIT環(huán)境に関するお問い合わせ?障害対応、各種リクエストの受付窓口としてのサービスデスクをご提供しています。
【具體的には】
●日本にある大手お客様の技術(shù)的なお問い合わせに対して、電話、メール、チャットなどを通じ、日本語で対応します。
●ソフトウエア?ハードウエア全般の技術(shù)的問題について、最も効果的な解決策をご案內(nèi)します
未経験者でもチャレンジ精神があればOK
約3ヶ月間、お客様対応に必要なスキル（テクニカル?プロセス?コミュニケーション等）を基礎(chǔ)からしっかり學(xué)べます。ＩＴ未経験の方もＩＴ技術(shù)者を目指すことができます。
必要資格：
● PC、インターネット、ソフトウェアなど、コンピュータに関することが好きな人を歓迎します。
●日本語をビジネスレベル
●PCの基本操作がスムーズにできる方
●IT業(yè)界経験者、コールセンター経験者が優(yōu)先
また外資系クライアントや海外提攜先とのコミュニケーションの機(jī)會も多く、英語力を生かしたい人も大歓迎です。
企業(yè)介紹
源訊是全球數(shù)字化變革領(lǐng)導(dǎo)者，年收入約120億歐元，在72個國家和地區(qū)擁有 100,000名員工。源訊作為歐洲大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)字化平臺的領(lǐng)先者，為遍布全球的客戶提供云服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及數(shù)字化管理、商業(yè)及平臺解決方案，并通過歐洲支付和交易服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者 Worldline 提供交易服務(wù)。憑借尖端科技、數(shù)字化專長和行業(yè)知識，源訊服務(wù)于各行業(yè)客戶，包括制造、醫(yī)療、傳媒和公用事業(yè)部門、公共部門、零售、電信和運(yùn)輸、國防、金融服務(wù)等。源訊是奧運(yùn)會和殘奧會全球信息技術(shù)合作伙伴，并在巴黎歐洲交易所主板上市。源訊旗下的品牌包括Atos、Atos Consulting、Atos Worldgrid、Bull、Canopy、Unify 和 Worldline。
