前臺含義
　　前臺，在企業中前臺是指企業入口處的負責人員接待、電話接聽、轉接等方面工作的人員。
　　前臺的直接上級是辦公室主任。
前臺崗位職責
　　1.負責企業電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;
　　2.負責企業來訪人員的接待工作;
　　3.負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;
　　4.負責企業相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;
　　5.負責前臺區域的環境衛生管理工作。
　　6.協助行政經理完成其他行政工作。
　　
前臺應具備的能力
　　進入企業的第一眼就是前臺，在一定情況下，前臺代表著來訪人員的對企業的第一印象，因此有職業素質、有禮貌的前臺是非常重要的。前臺應具備的能力如下：
　　1.具備良好的禮儀知識和經驗;
　　2.具備良好的語言表達能力;
　　3.具備較強的應變能力;
　　4.具備良好的服務意識;
　　5.化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。
　　
前臺任職條件
　　1.行政管理、文秘相關專業大專以上學歷;
　　2.具備1年以上工作經驗;
　　3.參加刑偵管理、禮儀接待等方面的培訓;
　　4.具備良好的語言表達能力、應變能力;
　　5.一般要求形象氣質佳，具有親和力;
　　6.能熟練使用各種辦公軟件。
　　
前臺職業發展
　　前臺的職業發展方向是行政助理、行政經理，很多人認為前臺沒有什么職業發展前途，其實，在前臺也可以有很好的發展，前提是針對自己的能力和水平、性格特點做好規劃，具有豐富的前臺經驗可以到一些名企、大規模的企業做前臺，收入比較高，據說IBM的前臺月薪6000元;也可以在小公司朝著行政助理的方向發展，小公司人員比較少，前臺能多從事財務或者行政方面的工作，以后繼續做行政或者朝著財務方向發展。
　　
前臺收入
　　前臺收入一般不高，月收入在2000-6000元之間，不同性質的企業的前臺收入差距很大，名企、大規模企業的前臺收入比較高，能達到5000-6000元，小公司的前臺收入一般在2000-3000元之間。想在職位和收入上有所發展，可以到好獵頭網求職，非常有幫助。