加盟連鎖店特許經(jīng)營合同 甲方：___________________ 乙方：____________________ 根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下： 一、特許權(quán)使用 1.甲方授權(quán)乙方座落于__________市(縣)__________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))__________路(街)__________號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。 門店號：__________號 2.甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。 3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。 4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。 5.乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。 二、人員培訓(xùn) 1.甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。 2.乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。 三、廣告及促銷 為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。 四、商品的提供及結(jié)算 1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。 2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。 五、乙方的權(quán)利 乙 方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。 六、乙方的義務(wù) 1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。 2.乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。 3.乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。 4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。 5.在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。 6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。 7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。 8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。 七、甲方的義務(wù) 甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。 八、違約責(zé)任 1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。 2.乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。 九、合同的終止及解除 1.本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。 2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。 3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。 十、爭議的解決 如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。 十一、合同生效 本合同壹式 捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。 附件1 1.進、銷、存日報表(日報) 2.損益表(月報) 3.資產(chǎn)負(fù)債表(月報)4.主要稅金應(yīng)交明細(xì)表 5.乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。 6.甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。 附件2 1.乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。 2.乙方進貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。 3.乙方進貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品;離開交接地點，概不負(fù)責(zé)。 4.乙進貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。 5.乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。 6.乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。 7.乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。 附件3 1.門店操作規(guī)范 (1)收爭員操作規(guī)范 (2)理貨員操作規(guī)范 (3)服務(wù)臺(寄包臺)操作規(guī)范 (4)早夜服務(wù)部操作規(guī)范 2.門店工作規(guī)范 (1)督導(dǎo)員(區(qū)域)工作規(guī)范 (2)門店管理人員工作規(guī)范 (3)加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范 (4)商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范 (5)門店財務(wù)人員工作規(guī)范 3.門店管理技術(shù)規(guī)范 (1)時段檢核技術(shù)規(guī)范 (2)商品配制技術(shù)規(guī)范 (3)商品陳列技術(shù)規(guī)范 (4)pop促銷技術(shù)規(guī)范 (5)商品的q.m.p管理技術(shù)規(guī)范 a.商品quality(品質(zhì))管理 b.商品measure(計量)管理 c.商品price(價格)管理 (6)殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范 4.其他方面： 甲方員工手冊及各種規(guī)章制度