我是一個(gè)幾乎看不見(jiàn)外部世界的人。

　　以前在灣區(qū)，我住在Mountain View，在Santa Clara工作，所以每天都是在高速公路101上往返。下班下了101旁邊就是一片非常開(kāi)闊的大空地，有十個(gè)橄欖球場(chǎng)那么大，我也從來(lái)沒(méi)想過(guò)那是什么。但是四個(gè)月之后的一天，我"才" "猛然"發(fā)現(xiàn)，空地上方有一架軍用飛機(jī)降落；我一轉(zhuǎn)頭，忽然發(fā)現(xiàn)空地上還有巨大的橢圓形的建筑，我才意識(shí)到--原來(lái)這片空地就是NASA（美國(guó)國(guó)家航空航天局）！原來(lái)我本科時(shí)期憧憬的NASA離我住的地方不過(guò)兩三分鐘的車程！我自己都不明白為什么在之前的四個(gè)月里我根本沒(méi)看見(jiàn)......

　　后來(lái)我看到了一個(gè)很著名的實(shí)驗(yàn)--大猩猩實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)里，很多被測(cè)試的人被要求看一段視頻：視頻里是穿著黑色和白色的兩隊(duì)人在玩球，被測(cè)試的人要在觀看視頻的時(shí)候數(shù)那個(gè)球到底在白色隊(duì)員手中接過(guò)了幾次。在這個(gè)視頻中，有兩秒鐘是一個(gè)穿著黑色大猩猩服裝的人從右邊走到左邊，還扭了一下腰，揮了一下手。可是有非常多的測(cè)試者根本沒(méi)有注意到有一只黑色大猩猩出現(xiàn)，即便在事后重播視頻，他們也不敢相信這么大的一個(gè)物體竟然會(huì)從自己的眼皮底下溜走。因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)把所有的注意力都集中在球和白色隊(duì)員身上了，完全忽略了視頻里的其他東西。所以，當(dāng)我們?cè)诳吹臅r(shí)候，其實(shí)我們也許并沒(méi)有真正"看見(jiàn)"；而當(dāng)我們以為自己沒(méi)有看見(jiàn)的時(shí)候，我們也不一定真的"沒(méi)看見(jiàn)"。

　　斯坦福Tina給我們的創(chuàng)新課程的第二課是"關(guān)注"。

　　你真的有注意觀察并從中尋找機(jī)會(huì)嗎？

　　David Friedberg還在Google工作的時(shí)候，他每天開(kāi)車都會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)自行車租車鋪。漸漸地，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律--不管什么時(shí)候下雨，那個(gè)自行車租車鋪就鐵定會(huì)關(guān)門。他忽然靈光一現(xiàn)，想到天氣會(huì)影響各種各樣的行業(yè)，包括農(nóng)業(yè)、電影院、滑雪場(chǎng)、航空公司、運(yùn)輸公司等等。比如沒(méi)有人會(huì)在下雨天去滑雪，但是一到下雨天星巴克里就人滿為患。于是他離開(kāi)Google，自己開(kāi)了一個(gè)保險(xiǎn)公司叫氣候集團(tuán)，專門來(lái)應(yīng)對(duì)因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題而導(dǎo)致的損失。如果David和我一樣，從來(lái)沒(méi)有在開(kāi)車的時(shí)候注意留心窗外的世界，他就不可能有這個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，也不可能達(dá)到事業(yè)上的成功。注意觀察能讓你在普通的表象下看見(jiàn)他人沒(méi)有看見(jiàn)的解決問(wèn)題的方法。

　　IDEO的Tom Kelley說(shuō)，我們要像一個(gè)旅行者一樣思考。當(dāng)你去一個(gè)異域城市旅行的時(shí)候 ，你處在一個(gè)高度敏銳的狀態(tài)中，忽然能看見(jiàn)周遭的一切細(xì)節(jié)：你發(fā)現(xiàn)你用的硬幣很不一樣，你發(fā)現(xiàn)人們腳上的鞋子都很迥異，你發(fā)現(xiàn)服務(wù)生送來(lái)咖啡的方式是不同的，還有火車也不一樣！如果我們能像一個(gè)旅行者一樣思考，我們腦袋里的某一個(gè)部分忽然被點(diǎn)亮了，我們能學(xué)到更多，我們能發(fā)現(xiàn)更多，我們能擁有更多能量去創(chuàng)新去創(chuàng)造。

　　那我們?cè)撛趺礃尤タ茨兀?br />
　　上面這幅圖是梵高的作品。請(qǐng)你先認(rèn)真看看它，我們等等再來(lái)說(shuō)它。

　　在《觀察方法》這本書里，John Berger說(shuō)到，我們能看見(jiàn)什么其實(shí)不是由客觀環(huán)境決定的，而是很大程度上帶著主觀的濾鏡。

　　John Berger提到了達(dá).芬奇的這幅作品《圣母子與圣安妮和圣施洗的約翰》。國(guó)家美術(shù)館里，這幅畫的復(fù)制品賣得比館里的任何其他作品都多。可在幾十年前，它只為那些學(xué)者知曉。它有一天卻忽然成名了，那是因?yàn)橐粋€(gè)美國(guó)人想用兩百五十萬(wàn)英鎊買下它。之后它在館里有了單獨(dú)的一個(gè)展室，畫被保存在一個(gè)防彈玻璃罩后面。它給人一種特別的感覺(jué)，不是因?yàn)樗镜乃囆g(shù)價(jià)值，不是因?yàn)楫嫷膬?nèi)涵，而僅僅是因?yàn)樗氖袌?chǎng)價(jià)值。

　　回到上面那幅梵高的畫，如果我告訴你它是梵高死前畫的最后一幅畫，當(dāng)你再一次看它的時(shí)候，是不是忽然有了不同的感覺(jué)呢？也許你很難說(shuō)清知道這幅畫背后的故事會(huì)如何改變這幅畫，但是這個(gè)改變是毋庸置疑的，這幅畫本身忽然能夠解釋其他什么了，再不僅僅是那一幅畫了。

　　更有趣的是，當(dāng)我看了《觀察方法》這本書一半的時(shí)候，我朋友忽然和我說(shuō)，這本書的作者John Berger就是寫了《我們?cè)诖讼嘤觥返哪莻€(gè)John Berger。我心中一驚：這兩本書的作者是同一個(gè)人？從那時(shí)候起，我看這本書的感覺(jué)就不一樣了。

　　我們看見(jiàn)的外部世界會(huì)被我們的內(nèi)心世界影響，這是不可避免的。所以，在打開(kāi)眼睛看之前，也許更重要的是，先打開(kāi)我們的心靈。