隨著以人工智能為標志的第四次工業(yè)革命的不斷發(fā)展，以前由人工操作的工作將以機器代替，據稱，到2040年，全球一半的工作崗位將由機器人承擔，那么人工智能時代，哪些工作崗位擔心失業(yè)？

　　1、辦公室雇員和產業(yè)工人

　　包括出納、呼叫中心操作員和銷售經理等在內的辦公室行政人員，最有可能是首先受到智能機器人沖擊的群體。據悉，一套智能系統(tǒng)能做人類會計和審計員日常工作的86%，以及銷售員和銷售經理工作的53%。

　　接下來被智能機器人淘汰的可能是產業(yè)工人。在生產領域，現(xiàn)在智能機器人可勝任的工作已達43%。wef專家表示，某些領域失去的工作將被其他領域的新工作彌補。從現(xiàn)在起4到5年后，大約有200萬個高科技崗位涌現(xiàn)出來，市場對技術過硬的工人、數據分析員及貿易代表的需求將與日俱增。

　　對于男性來說，失去3個崗位會增加1個新崗位；而對于女性來說，失去5個崗位才會增加1個新崗位。

　　2、餐飲服務員

　　麥肯錫國際咨詢公司的專家認為，隨著智能機器人的普及，現(xiàn)在咖啡店和餐館75%的工作可由機器人取代，餐飲服務人員將面臨新一輪的失業(yè)潮。

　　據"今日俄羅斯"電視臺網站（rt）報道，位于美國伊利諾伊州芝加哥市橡溪的麥當勞總部被迫關門。數以千計的員工及工會活動人士聚集在總部大樓外舉行游行示威活動，要求最低時薪15美元。去年5月份，美國有成千上萬名快餐店雇員上街游行，要求時薪由現(xiàn)在的7.5美元增加到15美元。

　　麥當勞公司前美國負責人愛德華.倫西接受《福克斯商業(yè)》雜志采訪時稱，花3.5萬美元購買一臺機器人，比付給效率低的員工每小時15美元去炸薯條要實惠得多。提高工資的要求"將會導致更多美國人失業(yè)"。

　　據悉，美國動力機器公司已推出能做漢堡的機器人。2016年7月，該公司研制的一款能在一個小時內自動切、烤、組合包裝400個漢堡的機器人，在加州已投入使用。

　　3、藥劑師

　　世界最大在線零售商亞馬遜公司的倉庫，已全部由橘黃色的機器人接管。這些機器人會從貨架上取下物品后，遞給人類"同事"進行掃描。結果表明，這樣使生產力提高了3倍。

　　人工智能的日益完善正使機器人悄然走進人類生活的方方面面，說不定哪天你去抓藥，站在柜臺后面的就是一個機器人。據稱，加州大學舊金山分校醫(yī)學中心就推出了一個由機器人操控的自動化藥房，醫(yī)生開好藥方并輸入電腦之后，機器人會按方取藥、打包并分好，再把病人需要在12小時內服的所有藥物放在一個貼了二維碼的塑料盒中，以便病人自行買藥。該機器人一年中共配了35萬劑藥，沒出過一次錯誤，表現(xiàn)出色，這反而讓人類相形見絀。

　　麻省理工學院（mit）數字商務中心主任埃里克.布林約爾松曾表示，還有一點機器人藥劑師比人類做得更好，那就是機器人能確保病人處方藥不會與其正在服用的其他藥物發(fā)生沖突。

　　4、銀行柜員

　　銀行柜員和辦事員也有可能被機器人淘汰。銀行分行的運作費用很高，部分原因是需要支付柜員的費用，而如果使用機器人來從事相關工作，就可以省掉這一部分開支。

　　在美國，至少已經有一家銀行正嘗試大幅縮減分行柜員相關費用。美國沿海聯(lián)邦信用合作社已經用機器人替代了40%的雇員，在其下屬的16家分行中，客戶已無法找到哪怕一名柜員，與他們打交道的，是能夠處理銀行柜員大部分工作內容的"個人柜員機"。

　　5、部分律師

　　律師助理和文件審閱律師會向客戶收取高額費用，但實際上，就他們所從事的某些工作來說，機器人可能會做得更好。在所謂的"文件審閱"工作中，律師需要對成百上千的文件進行搜索，從而找到提及特定條款或概念的文件。

　　總部位于硅谷的科技創(chuàng)業(yè)公司"黑石探索"可向客戶提供一種服務，用機器人來搜索相關詞匯和概念。專家表示，跟人類不同的是，機器人不會因為從事這種瑣碎而重復的工作而感到厭倦，因此，經常能做得比人類更好。

　　專家們稱，當機器開始"碾壓"人類時，人們保住自己"飯碗"的最好方式，就是從現(xiàn)在起不斷提升自己的專業(yè)技能。

　　延伸閱讀：

　　開講啦李德毅演講稿：人工智能在奔跑