職場中，人多了就要通過溝通合作的方式才能讓自己的工作得以完成，只有有效地進行溝通才能夠度過工作時光。那么如何才能處理好人際關(guān)系呢？下面就由資深獵頭顧問為大家總結(jié)工作中人與人之間有效溝通的法則。獵頭成長之路：從門外漢到頂級獵頭過程

一、尋找合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。要確保自己選擇了正確的時機，在會議上挑戰(zhàn)你的上司可不是個好主意。

獵頭建議你和上司私下約談，面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

二、溝通的方式不能一成不變
每個人都有固有的溝通習(xí)慣。因此，你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通？要世界上所有的人都聽得懂你的語言，這樣不現(xiàn)實。在外企里，很多時候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換另一種方式去表達(dá)了，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。

獵頭顧問提醒你要把焦點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。

三、情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常沒有好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

獵頭認(rèn)為不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機時，帶著情緒去處理，不但不能解除警報，反而更會火上澆油。

四、敞開胸懷的交流和溝通
這是處理溝通危機中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷，甚至挑撥是非的做法都會嚴(yán)重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項目或企業(yè)經(jīng)營失敗。

獵頭顧問認(rèn)為溝通對團隊的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團隊的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。

五、把握好自己的角色和定位
溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為信息的發(fā)送者，二為信息的接收者，雙方你來我往，角色互相轉(zhuǎn)換，信息反復(fù)傳遞。這兩個維度應(yīng)該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”，這兩個維度應(yīng)該是融洽的，任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見。這兩個維度應(yīng)該還是互動的，在信息的不斷傳遞和磋商中，達(dá)成一致的共識。

獵頭提醒職場新人要切記，溝通不是洗耳恭聽，無聲無息，也不是口若懸河，夸夸其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。 獵頭顧問需要怎樣的溝通技巧