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職場上，要想少做無用功，請確認再確認

添加時間：2018-03-01 11:41:08

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對于每個職場新人，我的第一個建議往往都是反復確認你得到的信息，尤其是上級交辦的工作，一定要確認明白了，好的領導也要對下達的指令讓下屬確認，最好是復述一遍。

一個人溝通中的基本習慣就是反復確認。這是基本的，但卻是很多人忽視的，我常常被一些基本的職場問題搞得哭笑不得，比如，常有人問我：“我很努力XXXX，但領導就是不認可，為什么？”“我覺得很為大局考慮，但得不到提拔，為什么？”這時如果有人采訪他們的領導，基本都是他們完全沒有理解他們真正應該做的工作，努力不在正確的方向上。

比如大家都希望“工作做好”，但是領導和下屬彼此有沒有對“好”的標準確認了呢，如果沒有共同一致的標準，可能大家都很努力辛苦，最后結果不是對方所要的，雙方都很委屈。

如果不經過確認，很多努力往往都是自嗨型的努力。

一、確認對方的意思

每個人的位置、角度、了解的信息都不相同，經常會有人覺得自己已經了解了，尤其是對方似乎和自己情緒不在一個頻率上的時候，比如，看上去對方不高興，或者自己感覺做錯事有壓力。會很自然的猜測對方的意圖。確認理解了對方的意思往往是溝通中最重要的，我們卻很容易會忽略重要信息。在溝通時，多用自己理解過的語言重復一下對方所述的意思，會少很多誤解。

二、確認自己的行動

少些“我認為”，明確了對方的意思，還要把自己的行動描述一遍，以免對方會“我認為”。尤其是職場新人或新任務，一定要將每一個細致入微的動作經腦子分解，再確認任何一點點不確定，養成了確認的習慣，也許前期多花一分鐘，后期會少用一小時。

三、確認時間節點

領導交待的工作，或者我們自己做事，經常會有開放式的要求，比如盡早，盡快，一定要明確，即使沒有明確節點的也要有明確時間段，有時候我們并不明確我們的工作對Ta人的影響。

四、確認行動流程

我曾經丟過四五個手機、圍巾、手套、雨傘……都是用餐聚會結束時忘記拿，后來我在吃飯聚會的流程中加了一條，每次事情結束后一定再回頭再看一下，于是丟東西的概率大幅減少。很多時候，我們工作的流程，都需要我們加一個確認無誤的的動作在流程中。前期少點“我認為”，后面就會少些“我原來以為”。在工作中，無論是上級還是下級，在溝通時，反復確認是不變的要求。職場上，要想少做無用功，確認再確認。

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