找實習的同學或者應屆生參加校招的面試，被問到工作經(jīng)驗的問題，一般都會說“雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學習”。
作為HR，當我聽到這句話時，我通常會問，怎么證明呢？這才是關鍵。
通常我還會聽到「我對這個行業(yè)/職業(yè)非常有興趣」，我同樣還會問，怎么證明你有興趣呢？在來面試前，是不是已經(jīng)開始行動了？都做了什么事情？是不是已經(jīng)消化了很多資料、做了很多練習了？還是只是等著突然打開一扇門，進去之后再展現(xiàn)愿意學習的一面？
“你學習意愿強烈？拿你以前的成績來證明吧少年！”
“納尼？你沒啥成績……”
這個邏輯真心不大對。
基本上聽到這個我會繼續(xù)問下一個問題：“你能舉幾個你如何學習的例子嗎？”
這個時候基本上顧左右而言他的基本上就是在忽悠的，真的愿意學的就能說出他平時用什么網(wǎng)站，上過什么公開課，讀過哪些開源，自己做一些小項目問題怎么去解決。
這幾個月是求職旺季，每天需要查閱很多簡歷和求職信。在這些簡歷和求職信中，有個用“雖然……但是”關聯(lián)起來的句型高頻出現(xiàn)。
應屆畢業(yè)生說：雖然我所學的專業(yè)不對口，但是我愿意學習；
轉行求職者說：雖然我缺乏相關工作經(jīng)驗，但是我愿意努力。
我剛入行篩選簡歷時，曾收到一個剛剛畢業(yè)女生的求職簡歷。女生誠摯且謙虛地說自己以前沒有接觸過這個行業(yè)，但對公司業(yè)務很感興趣，希望公司給好學又上進的她一個面試機會。打電話通知她過幾天來面試，問求職女生對于崗位職責的理解，她答得支支吾吾，英語面試環(huán)節(jié)中提問她對公司的認識，“國企”的英文表述她實在想不出，緊急之下只好切換成中文。
她大概也知道自己面試不佳，在結束之前還不忘爭取，雖然自己還不夠專業(yè)成熟，但是進入公司后一定不懂就問，盡快上手。
朋友再次聽到那位求職女生的說辭，已經(jīng)不會再被感動了，因為她口口聲聲說愿意努力，卻連最起碼的面試功課都懶得做。
總在說自己愿意學習和改正的時候，其實沒有多少切實作為，反而真正從一件一件的小事切實改變的時候，不必逢人就說，別人也心里有數(shù)。后來篩選簡歷改變了側重點：愿意學習的不如已經(jīng)學習的，愿意努力的不如著手努力的。
我發(fā)現(xiàn)語言上的大高個，行動上的小侏儒真的很多，高喊著“愿意努力”的口號，卻沒做“正在努力”的準備。
而職場上的HR最是反感聽到這句話：我愿意努力...我愿意學習...相比聽你信誓旦旦地立下flag，他們更愿意聽到，你為這份工作已經(jīng)做了多少努力和準備。
即使沒有工作經(jīng)驗，那你事先對此有什么了解，聽了什么講座學了什么課程，做了什么研究和報告，能提出什么意見和想法。
把“我愿意努力”換成“我已經(jīng)做了什么努力”，這不僅是面對HR的回答，更是給自己一個負責任的交代。
學習能力和潛力就是這樣，只申明出來不行，更要落實到行動中。往往具備這樣素質的人，更容易脫穎而出。
學習能力口說無憑，是需要證明的，在沒來之前其實就可以通過官網(wǎng)和百度搜索到該公司該行業(yè)的產(chǎn)品、地位、財報、競品、市場策略，以及職位、職能和各種要求，這個通過網(wǎng)絡基本都能了解一二，就算對這個公司不熟，起碼對該行業(yè)和該職位應該會有一個足夠深入的了解（對應屆生來說）。
但是如果在面試的時候完全沒有體現(xiàn)出這些信息，同時又口口聲稱自己學習能力強愿意學習，也就是說口頭宣誓和事實完全相反，這個時候絕對是大減分。
面試答問的基本邏輯是：多做證明類闡述（就是用實例說話），堅決不做結論式闡述。
也就是，不要說自己什么吃苦耐勞，學歷能力強，熱愛該行業(yè)該職位等等，多想想自己有哪些經(jīng)歷，知識儲備，以及完成的項目和事例等，可以證明自己有這類能力素質。
以下回答選一或多個即可：
1.雖然我沒有經(jīng)驗，但我拿了學校最高獎學金，成績名列前茅，基礎知識扎實。（潛臺詞：雖然我沒經(jīng)驗，但我勤奮）
2.雖然我沒有經(jīng)驗，但我是ACM金牌，還拿過其他無大獎。（潛臺詞：雖然我沒經(jīng)驗，但我聰明）
3.雖然我沒有經(jīng)驗，但我已經(jīng)調研了貴公司的所有產(chǎn)品和歷史背景，看這是我的調研報告。（潛臺詞：雖然我沒有經(jīng)驗，但我有準備）
4.雖然我沒有經(jīng)驗，但我已經(jīng)透徹學習了行業(yè)知識，外面能弄到的資料我全都好好學過了，看，這是我的筆記和總結。（潛臺詞：雖然我沒有經(jīng)驗，但我對這個行業(yè)真的熱愛）
5.雖然我沒有經(jīng)驗，但我不介意從最苦最累的工作做起，工資無所謂只要能學東西就好。（潛臺詞：雖然我沒有經(jīng)驗，但我很便宜）
是的，可以沒有“工作經(jīng)驗”，但是不能沒有處理相關問題的“經(jīng)驗”。
我大學畢業(yè)后找的第一份工作和我的專業(yè)完全不對口，我也沒有相關工作經(jīng)驗。然后面試就搞笑了：
“你的大學專業(yè)和我們不對口，你也沒有相關經(jīng)驗，你為什么還投了簡歷過來”
“因為你們把招聘信息掛在網(wǎng)上，并且沒有注明需要相關工作經(jīng)驗也沒有限制專業(yè)啊。”
……
我這樣回答后，面試的領導看看提問的HR經(jīng)理笑到不行。
工作一年后公司再招聘，吃飯與那位領導聊天時他和我說：
“剛剛大學畢業(yè)的學生，我們既然決定招聘就已經(jīng)做好他沒有工作經(jīng)驗需要慢慢培養(yǎng)的打算了，所以面試關鍵是看反應能力和談吐性格是不是適合這份崗位。”
