構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，這三點(diǎn)你們做到了嗎？
添加時間：2018-06-05 09:49:00
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見過員工辭職后仍對原單位感恩戴德的，也見過員工辭職后與原單位打官司的，其中的差別之大，可見一斑。這其實(shí)涉及到一個勞資關(guān)系的問題，也是作為HR所不能回避的一個問題。
單位的勞資關(guān)系和諧，你好我好大家好，單位的勞資關(guān)系不良，甚至惡化，必然弄得人心不齊，更有可能面臨雞飛狗跳，對于HR而言最重要的是自身不得安生，領(lǐng)導(dǎo)層更是為此焦頭爛額，對勞資部門失去信心。
其實(shí)，HR需要懂得，要在單位積極構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，以下三點(diǎn)可謂缺一不可。
1.按照制度辦事是基本遵循。
在這一點(diǎn)上，有一部分HR是有不同看法的，他們認(rèn)為，一切按照制度辦事必然會得罪人，不利于和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建。其實(shí)，持有如此想法的HR，眼光只是看到了當(dāng)前，并非長遠(yuǎn)。其實(shí)，要確保真正的長久的和諧勞資關(guān)系，必須要按照制度辦事，否則，太過考慮人情、親疏，HR辦事出現(xiàn)太多的靈活、變通，短期來看可能是消減了勞資關(guān)系中不穩(wěn)定的因素，但從長遠(yuǎn)來看，其實(shí)是為勞資糾紛埋下了禍根。
2.加強(qiáng)雙向溝通是重要手段。
在此，筆者強(qiáng)調(diào)的是雙向溝通。很多勞資糾紛的發(fā)生，其實(shí)最主要的原因是缺乏溝通，缺乏有效的雙向溝通，這一點(diǎn)很重要。很多勞資糾紛的發(fā)生，并非是人事政策、制度、程序本身有問題，而是由于缺乏雙向溝通，而導(dǎo)致產(chǎn)生很多的誤會、誤解、不必要的摩擦。面對很多的勞資問題，相當(dāng)一部分HR以為宣傳到位、解釋清楚了，而信息的傳導(dǎo)、交流只是按照傳統(tǒng)的渠道，多以單向?yàn)橹鳎鋵?shí)只是HR自己搞清楚而已。
3.彰顯人性關(guān)懷是必要補(bǔ)充。
構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，人性關(guān)懷必不可少。一個單位如果只有冰冷的制度、生硬的管理，缺乏人性的關(guān)懷、組織的溫暖，這樣的單位必然離心離德，員工凝聚力、歸屬感必然不高。要構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，勞資部門要注意加強(qiáng)柔性管理與剛性管理相結(jié)合，注重人文關(guān)懷和組織歸屬相結(jié)合，要深入基層，善于發(fā)現(xiàn)員工身邊的問題，切實(shí)幫助員工解決實(shí)際困難。
