作為IT項(xiàng)目的運(yùn)行來說，項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員和客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)作用，跟進(jìn)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，整理項(xiàng)目的各項(xiàng)工作文件，準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各種資源。
項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員職位要求
1.優(yōu)秀的統(tǒng)籌、規(guī)劃及執(zhí)行能力；
2.較強(qiáng)的分析和解決問題能力，優(yōu)秀的文字整合能力；
3.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神；
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)。
項(xiàng)目執(zhí)行/協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)
1.聽客戶的業(yè)務(wù)來電咨詢，予以電話解答，并后續(xù)跟進(jìn)，直至合同的簽定和執(zhí)行；
2.收集、整理和保管客戶的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)和資料，以及其他項(xiàng)目資料；
3.與客戶聯(lián)系和溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4.與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員協(xié)調(diào)，進(jìn)行內(nèi)部資源的調(diào)度，時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握，服務(wù)質(zhì)量的把握，合同細(xì)節(jié)的落實(shí)，通知銷售人員催款。
