“參加工作之前我一直告誡自己‘沉默是金’，無(wú)奈本性好打不平，看見(jiàn)那些不平的事情，我就會(huì)激動(dòng)，會(huì)替別人不值，甚至還沖上去替人出頭，哪怕得罪人……工作后我遠(yuǎn)不如在學(xué)校時(shí)那么快樂(lè)。”工作了2個(gè)月的職場(chǎng)新人小敏在自己的QQ日記上這樣寫(xiě)道。
數(shù)據(jù)顯示，有七成以上的職場(chǎng)新人覺(jué)得自己工作后不快樂(lè)，其中一個(gè)主要的問(wèn)題是未處理好人際關(guān)系。專家總結(jié)出新人入職后在人際關(guān)系處理上的5種典型誤區(qū)，他們的表現(xiàn)，跟自然界中的5種鮮花有點(diǎn)相似。
1.怕上司的含羞草
含羞草的花語(yǔ)：怕羞
情景回放：不愛(ài)說(shuō)話的小芳在畢業(yè)后終于不負(fù)重望地考上了公務(wù)員，本以為文書(shū)工作自己應(yīng)該得心應(yīng)手，可是才2個(gè)月她就說(shuō)害怕上班。她說(shuō)，自己害怕見(jiàn)到部分領(lǐng)導(dǎo)。雖然領(lǐng)導(dǎo)既敬業(yè)又有才華，但她不知為什么一見(jiàn)他就底氣不足，溝通是能躲則躲。有一次，因?yàn)闆](méi)聽(tīng)清領(lǐng)導(dǎo)的意思，交給她的工作被耽擱了，事后領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問(wèn)她為何不過(guò)來(lái)再問(wèn)一聲？她小聲說(shuō)：怕您太忙，耽誤時(shí)間。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很生氣，劈頭蓋臉訓(xùn)了她一通。時(shí)間一長(zhǎng)，小芳一見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)就緊張得臉紅，說(shuō)話不利索。
“不知道為什么，我每次看到領(lǐng)導(dǎo)心里就慌，就像老鼠看見(jiàn)貓似的，緊張得話也說(shuō)不出來(lái)。”小芳說(shuō)。
點(diǎn)評(píng)：
和上司溝通是工作中的重要職責(zé)，需要從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來(lái)的工作方向，在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。只有處理好與上司的關(guān)系，才能正常開(kāi)展工作。
與上司溝通對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語(yǔ)言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等，做到觀點(diǎn)清晰、有理有據(jù)、易被理解。對(duì)于小芳來(lái)說(shuō)，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。
2.帶刺的仙人掌
仙人掌的花語(yǔ)：外表堅(jiān)硬帶刺
情景回放：曉春是某名牌大學(xué)新聞專業(yè)的高材生，畢業(yè)時(shí)進(jìn)了某國(guó)家級(jí)刊物當(dāng)記者，在學(xué)校春風(fēng)得意的她到了單位卻并不如意。一起報(bào)到的除了她，還有來(lái)自其他媒體有經(jīng)驗(yàn)的年輕人，每個(gè)人都認(rèn)為自己能力強(qiáng)，工作方式和觀念存在差異，很難融合。有一次，主編派曉春和另一個(gè)同事共同合作一個(gè)熱點(diǎn)專題，但她覺(jué)得這個(gè)選題的價(jià)值不如自己報(bào)的另外一個(gè)，于是她一邊敷衍同事，一邊暗自著手做自己的選題。結(jié)果，同事沒(méi)法按時(shí)交稿，而她自己的稿子也被主編斃掉了。曉春甚至還跑去找主編討說(shuō)話，事后還休了兩天病假才回來(lái)。同事們覺(jué)得，她的能力不錯(cuò)，但總是趾高氣揚(yáng)，如今得罪了領(lǐng)導(dǎo)，大家更不買她賬。
“我有自己的想法，不喜歡天天被人指揮。難道我想把稿子做得更有可讀性有錯(cuò)嗎？為什么主編就不能多聽(tīng)聽(tīng)我的建議呢？同事們也不理解我，我真是太郁悶了！”曉春報(bào)怨道。
點(diǎn)評(píng)：
“帶刺員工”往往具有一技之長(zhǎng)，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至老板在自己面前指手畫(huà)腳。但是作為一名職場(chǎng)新人，在入職之初應(yīng)當(dāng)適度地學(xué)會(huì)收斂自己的“刺”，鋒芒太露不是好事。要記住，在職場(chǎng)中只有做一個(gè)“好用的人”，你才可能得到上司的青睞。即便是上司的判斷不一定正確時(shí)，也應(yīng)該在有效溝通、得到認(rèn)可的前提下再改變工作目標(biāo)，否則既拖累同事完不成任務(wù)，也害上司不再信任自己。
3.兩頭倒的墻頭草
墻頭草的花語(yǔ)：沒(méi)原則
情景回放：阿玉性格溫和，辦公室里最好人人相安無(wú)事。來(lái)公司半年，她從不過(guò)分堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，輕易不反駁他人意見(jiàn)。在同事眼里，她是個(gè)老好人，但因?yàn)樘谜f(shuō)話，她的話也從來(lái)引不起他人足夠的重視。有時(shí)，明明自己的活還沒(méi)干完，卻得幫同事復(fù)印材料，自己再加班來(lái)做；周末值班，別的同事總會(huì)有這樣那樣的事情忙得抽不開(kāi)身，唯有阿玉總是那個(gè)替別人值班的人。半年下來(lái)，阿玉只休過(guò)3個(gè)雙休。
“我不想得罪同事，能幫就幫一下，可是時(shí)間一長(zhǎng)，他們覺(jué)得我這是應(yīng)該做的。上周我有事值不了班，沒(méi)想到本該值班的張姐對(duì)我意見(jiàn)很大，說(shuō)我?guī)蛣e人不幫她，我真的很委屈。”阿玉說(shuō)。
點(diǎn)評(píng)：
做辦公室里的老好人，并不一定大家就喜歡你；實(shí)際上，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)，只有在工作能力得到大家認(rèn)同時(shí)，才能成為真正的強(qiáng)者。提醒自己，什么是你真正想要的，當(dāng)你知道什么是正確的選擇卻因?yàn)椤安幌氲米锶恕倍霾坏綍r(shí)，妥協(xié)將最先傷害到自己。實(shí)際上，懂得拒絕的人往往有很好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使那些被拒絕的人并不會(huì)因此成為他們的敵人。當(dāng)你總是處于被支配的狀態(tài)時(shí)，不妨花點(diǎn)時(shí)間和那些總是支配你的人溝通和協(xié)調(diào)，排列工作的輕重緩急，這樣才能優(yōu)化你的行為模式。
4.狂自戀的水仙花
水仙花的花語(yǔ)：自戀
情景回放：張超所在公司的規(guī)模很大，他做得十分辛苦，所以他很希望能獲得認(rèn)可，早日升遷。但，一年多過(guò)去了，張超始終沒(méi)有得到升遷。至于沒(méi)有升職的原因，張超認(rèn)為是自己的上司喜歡獨(dú)占功勞，而同事嫉賢妒能。比如，每次公司策劃會(huì)上，張超都覺(jué)得自己提出的方案是最完美的，但同事們卻常常不贊同。一直得不到升職，讓張超產(chǎn)生覺(jué)得自己很“屈才”。終于，他決定離開(kāi)公司，而上司也沒(méi)特別挽留。不過(guò)，張超認(rèn)為當(dāng)自己走后，上司肯定會(huì)后悔，因?yàn)樯倭俗约汉芏嗍虑槎嫁k不了。
點(diǎn)評(píng)：
有些人每天都很努力，認(rèn)為自己表現(xiàn)得非常好，同時(shí)，他有每天都在不平：自己如此優(yōu)秀，上司為什么不能慧眼識(shí)珠，發(fā)現(xiàn)自己？實(shí)際上，很多人自認(rèn)為的“表現(xiàn)好”領(lǐng)導(dǎo)未必認(rèn)賬。一切應(yīng)從工作的實(shí)際出發(fā)，尊重現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)。承認(rèn)自身的不足，勇于反省自己的錯(cuò)誤，善于變通，不頑固守舊。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能力再?gòu)?qiáng)，心態(tài)也要平和一些，期望值調(diào)低一些，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，或許會(huì)得到更多機(jī)會(huì)。
5.拍馬屁的狗尾巴花
狗尾巴花的花語(yǔ)：盲從
情景回放：王麗是去年畢業(yè)的大學(xué)生，在貿(mào)易公司當(dāng)秘書(shū)待了沒(méi)多久，就出現(xiàn)了人際關(guān)系問(wèn)題。王麗性格外向，腦子靈光，入職沒(méi)多久就成了上司的跟班。吃飯時(shí)，幫上司端茶倒水；上司的成教論文，她寫(xiě)到凌晨；周末，甚至幫上司接送孩子。公司一些同事看不下去，背地里都說(shuō)她是個(gè)十足的馬屁精：“簡(jiǎn)直就是領(lǐng)導(dǎo)的傭人。”久而久之，同事們對(duì)她都不愛(ài)搭理，但凡王麗的事情，同事們都不愿幫忙。
點(diǎn)評(píng)：
遵守職場(chǎng)禮儀即可，不必處處迎合上司。通常上司在意的是新人是否愿意學(xué)習(xí)，能否達(dá)到招聘預(yù)期，如果能快速融入職場(chǎng)，為公司創(chuàng)造出商業(yè)價(jià)值，新人不靠逢迎拍馬，也能得到上司的認(rèn)可。否則，容易引起同事之間關(guān)系的緊張，讓自己限于孤立，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
職場(chǎng)新人入職總會(huì)遇到一些不適應(yīng)，這也是為什么每一個(gè)新人進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)都需要經(jīng)歷“適應(yīng)期”。只有在環(huán)境中快速調(diào)整自己，與職場(chǎng)充分磨合，依照自己的職業(yè)定位和目標(biāo)，盡快提升自己的綜合能力，才可能從學(xué)生快速轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人。專家提醒職場(chǎng)新人，在認(rèn)真工作的同時(shí)，別忽視了人際關(guān)系的處理與平衡，千萬(wàn)別做辦公室里不討人喜歡的仙人掌和狗尾巴花。
