成交額1000億元，僅用時(shí)1小時(shí)47分30秒！2018年“雙11”，天貓破紀(jì)錄的成交量，為中國經(jīng)濟(jì)方興未艾的消費(fèi)浪潮寫下生動注腳。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長三角，“雙11”再次展現(xiàn)居民的驚人購買力。因?yàn)榻銣歉鞔罂爝f公司簽約共建的“包郵區(qū)”，這里的居民不僅享受到網(wǎng)購便利，連快遞費(fèi)也省了。
從品類、服務(wù)到體驗(yàn)，線下銷售也給消費(fèi)者帶來不一樣的消費(fèi)感受。今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛賦能線下，蘇寧、蘇果等大舉布局以新一代大賣場、便利店為代表的線下新零售，僅蘇寧易購今年三季度就開出827家“蘇寧小店”。
線上線下“比翼雙飛”，推動我省消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級。統(tǒng)計(jì)顯示，今年前三季度，全省實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額24448.3億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額887.3億元，同比增長29.5%。實(shí)物消費(fèi)提檔升級、服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，成為江蘇百姓消費(fèi)結(jié)構(gòu)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，這不僅滿足了人民日益增長的美好生活需要，還成為穩(wěn)增長、促發(fā)展的“主動力”——今年前三季度，消費(fèi)對我省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到70.1%，居“三駕馬車”之首。
“江浙滬包郵”，
打造引領(lǐng)全國的快遞強(qiáng)區(qū)
泰國的虎皮蝦、澳洲的龍蝦、墨西哥的牛油果、越南的紅心火龍果……對國內(nèi)消費(fèi)者來說，這些國外生鮮水果過去價(jià)格很貴且很難買到，而如今，長三角用戶點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)或手機(jī)下單，一個(gè)小時(shí)甚至半小時(shí)就能收到，價(jià)格也便宜許多。
足不出戶買全球——讓長三角居民享受如此“網(wǎng)購福利”的，是各大快遞巨頭和電商力推共建的“江浙滬包郵區(qū)”。由于經(jīng)濟(jì)一體化程度高、交通網(wǎng)絡(luò)密集暢通、快遞業(yè)供需兩端市場很大，江浙滬成為快遞企業(yè)投入最多、網(wǎng)點(diǎn)最密集的區(qū)域，盡管實(shí)行“包郵”，規(guī)模效應(yīng)之下依然有可觀而穩(wěn)定的利潤。
作為我國經(jīng)濟(jì)最具活力、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的區(qū)域之一，長三角可謂全國快遞服務(wù)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，快遞業(yè)務(wù)量占全國快遞業(yè)務(wù)總量的38%，國內(nèi)7家已上市民營快遞企業(yè)中，6家誕生于此。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)基礎(chǔ)上，長三角向“小時(shí)級生活圈”邁進(jìn)。江浙滬皖三省一市，有41城覆蓋“分鐘級配送”服務(wù)，其中上海、杭州、南京、蘇州、寧波5地實(shí)現(xiàn)了天貓超市1小時(shí)送達(dá)。
包郵，讓居民享受購物便利的同時(shí)，刺激和推動著消費(fèi)升級。記者10日在京東數(shù)據(jù)指揮中心看到，江蘇人“雙11”消費(fèi)熱情列全國第三，南京、蘇州、無錫等城市消費(fèi)力排在全國前列。蘇浙滬如今更成為新物流樣本地，規(guī)劃打造為與長三角世界級城市群地位相匹配、引領(lǐng)全國、聯(lián)通國際的快遞強(qiáng)區(qū)：上海將成為快遞金融中心，浙江打造快遞行業(yè)發(fā)展中心，江蘇則是快遞企業(yè)的集散中心。
新零售時(shí)代，
線上火爆線下迭代
電子商務(wù)、網(wǎng)上銷售“高歌猛進(jìn)”，實(shí)體零售也“不甘落后”、推陳出新。11月初，在昆明舉行的2018中國全零售大會上，蘇果新一代大賣場——南京大廠美利廣場店獲得“零售創(chuàng)新獎”。
蘇果大廠美利廣場店對“大賣場”業(yè)態(tài)重新定位：設(shè)計(jì)模塊化，十余個(gè)“品類中心”包括親子營、美妍坊、生活館、零食王國、美味廚房等，以專業(yè)店形態(tài)呈現(xiàn)；大量引進(jìn)中高端國產(chǎn)、海外進(jìn)口商品，以及專屬定制、“網(wǎng)紅爆款”等升級商品。其中“美味廚房”將引進(jìn)的高檔海鮮、日式料理、特色牛排等實(shí)現(xiàn)“生鮮餐飲化”，不僅代客加工，還可現(xiàn)場點(diǎn)單、現(xiàn)做現(xiàn)吃，提供堂食服務(wù)。這些舉措顛覆了消費(fèi)者對“大賣場”的傳統(tǒng)認(rèn)知，該店開業(yè)當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)盈利，坪效高出普通大賣場30%。
蘇果旗下的“好的”便利店也不斷迭代，目前已在全省開出超千家，以“螞蟻雄兵”之勢收復(fù)實(shí)體零售失地。“在店內(nèi)來一杯悠閑的下午茶，享用各種生活服務(wù)，不用擔(dān)心身處傳統(tǒng)門店的購物壓力。”南京市白下高新區(qū)的周小姐這樣描述道。蘇果第四代“好的”便利店致力于滿足年輕人“一日三餐”需求，冷熱鮮食種類達(dá)120個(gè)，每月有新品上架，不斷打造“網(wǎng)紅爆品”，成為居民家門口的“生活服務(wù)站”，靠貼心服務(wù)“黏”住周邊社區(qū)居民。
“2018年是中國零售的‘轉(zhuǎn)折年’——從粗放式銷售逐步向垂直、個(gè)性、打卡消費(fèi)轉(zhuǎn)移，從線上持續(xù)火爆向線上線下融合轉(zhuǎn)變，從‘剁手族’向‘品質(zhì)族’轉(zhuǎn)變。”蘇寧易購集團(tuán)總裁侯恩龍分析，當(dāng)前各電商平臺及零售企業(yè)迎來新一輪“圈地”競賽，所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在賦能線下，作為唯一擁有線上線下全渠道平臺的零售商，智慧零售“蘇寧小店”今年前三季度已開出1536家，發(fā)展云加盟店1414家。
消費(fèi)升級，
經(jīng)濟(jì)增長的“主動力”
在蘇果“好的”四代店，進(jìn)口商品和升級商品占比達(dá)到五成。在蘇寧易購采購目錄中，生鮮已擁有100多個(gè)海外直采基地，買手團(tuán)隊(duì)遍布147個(gè)國家和地區(qū)——無論是線上還是線下，零售業(yè)的變革不僅是消費(fèi)內(nèi)容和商業(yè)模式的創(chuàng)新，還體現(xiàn)為中高端商品和服務(wù)消費(fèi)市場的快速擴(kuò)張。
這從首屆進(jìn)博會上的火爆得到印證。江蘇零售巨頭利用毗鄰上海的“準(zhǔn)主場”優(yōu)勢開出采購大單，智利的新鮮車?yán)遄印⑼炼涞纳眢w乳、澳洲的化妝品……接連裝進(jìn)了“江蘇購物車”。
“我們前期擬定了100億歐元的全球采購計(jì)劃，但實(shí)際訂單將達(dá)到150億歐元（約合人民幣1200億元）。”蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民說。江蘇海企與法國海鮮集團(tuán)簽約高端海鮮食品進(jìn)口合作項(xiàng)目，以前簽約采購的產(chǎn)品以原材料為主，現(xiàn)在也逐步向高端消費(fèi)品優(yōu)化，以滿足國內(nèi)市場消費(fèi)升級需求。
“讓國內(nèi)企業(yè)在家門口購買到全球商品，有利于豐富國內(nèi)消費(fèi)選擇、引導(dǎo)境外消費(fèi)回流。”省商務(wù)廳副廳長周常青說，我國新消費(fèi)時(shí)代到來，越來越多的國外中高端消費(fèi)品進(jìn)入中國市場，推動著中國消費(fèi)變革和結(jié)構(gòu)升級。
消費(fèi)是國情、省情的一面鏡子。今年前三季度，我省消費(fèi)總量繼續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級特征更加突出，品質(zhì)化和個(gè)性化消費(fèi)漸成風(fēng)尚。
為推動消費(fèi)升級， 我省出臺了關(guān)于促進(jìn)進(jìn)口的實(shí)施意見，支持關(guān)系民生的產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)日用消費(fèi)品進(jìn)口，支持地方建設(shè)進(jìn)口商品展銷中心，支持符合條件的航空口岸申請?jiān)O(shè)立進(jìn)境免稅店。多位業(yè)內(nèi)人士指出，進(jìn)博會的火爆，也折射出目前國內(nèi)高品質(zhì)商品和服務(wù)的有效供給仍顯不足，探索供給模式變革，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)跑作用，仍任重道遠(yuǎn)。（來源：新華日報(bào)）
