1.簽合同，但不要放棄責任

　　合同簽訂后，企業人力資源的職責由人的管理轉移到供應商的過程管理。公司聘請的人力資源專員必須了解他們的新角色。他們需要與供應商建立合作關系，但必須對整個外包過程保持控制：跟蹤企業變革的速度和方向，確保合作伙伴關系對雙方都有利。

　　2.第二步。發展合同管理的核心能力

　　“非核心”行為通常被視為“無關”或“不重要”，通常適合外包。矛盾的是，任何簽訂外包合同的公司都必須具備合同管理的核心能力。我們可以從IT外包中找到足夠的證據，現在市場上有一種趨勢，即外包最初保留的一些IT功能。毫無疑問，供應商的技能將高于公司的內部技能，因此企業發展的需要是合同管理的核心能力。

　　聘請的人力資源專員需要接受培訓，因為外包合同所需的管理技能與內部管理所需的操作技能相差甚遠。為了與供應商建立正確的關系并了解他們的職能，人力資源專業人員需要具備業務技能，使人力資源職能適應不斷變化的業務需求。

　　這并不意味著合同是詳細管理的，但它確實需要與業務的內部管理不同的技能。

　　企業實施人事外包成功有著怎樣的要訣

　　三。得到董事會的支持

　　是什么讓那些重視自己職業生涯的人愿意參與管理一個非核心的外包項目?項目管理團隊的狀態需要改進，董事會應明確承認和理解。這一過程可能要求董事會認為外包只是一種降低成本的工具。董事會需要理解和支持合同管理角色，不應低估管理合同所需的時間和努力。

　　四。選擇了解你的伴侶

　　公司應該尋找具有多種技能的高質量合作伙伴，無論是流程重組還是管理和操作人力資源管理系統的能力。但更重要的是，他們需要選擇愿意努力工作以了解其業務需求、市場和業務壓力的合作伙伴。

　　5.與供應商建立合作關系

　　通常，外包關系的破裂不是因為供應商沒有達到約定的服務水平，而是因為公司的需求發生變化后，合同不再適用。供應商也許能夠證明他們是按照合同做事的，但問題是世界已經改變了。

　　把溝通放在合同管理過程的核心，堅持定期面對面會議，審查整個協作過程，分析什么有效或無效。不要將這種關系視為傳統客戶和供應商之間的關系。

　　6.將簽訂的合同視為合資企業

　　外包合同的履行要求客戶和供應商共同承擔責任。將合同視為合資企業，是指供應商必須承擔一定的風險，為建立強有力的伙伴關系奠定基礎。由于雙方有共同利益，合資企業更有利于建立信任關系。然而，有些公司不愿意被束縛在合資企業的形式上。解決這一問題的另一種方法是在客戶選擇全方位服務的合資企業之前，使服務的支付部分在供應商中建立信任。

　　第七章。了解本階段需要放棄的人力資源職能

　　很少有公司能夠使用精確的方法來衡量企業內部應該放棄哪些人力資源職能。也許他們知道公司每個員工的成本，建立了一個周期的概念，但是他們沒有客觀的標準來衡量服務質量，也沒有為比較同行和競爭對手建立基準。

　　在現階段誠實地了解人力資源部門的能力和缺點是非常重要的，并且要明確如何加強人力資源部門對公司的貢獻。

　　您的人力資源外包合作伙伴應與您合作，建立明確的績效標準和服務水平。

　　8。保留制定人力資源政策和戰略的權利

　　從許多瑣碎的行政問題中解脫出來，您的人力資源團隊將有更多時間參與戰略制定。他們可以以前瞻性的方式規劃公司的技能需求，研究如何更有效地配置公司的人力資源，以及如何吸引留住人員和培養高技能員工。簡而言之，人力資源外包將加強其余人力資源專員的地位，使他們在專業領域更高。

　　通過合同外包人力資源管理職能并不意味著失去對人力資源職能的控制，而是給予更多時間來處理更為關鍵的事情，例如發展企業文化。進行變更管理和績效監控。如果將公司的人力資源部門比作銀錠，人力資源外包并不意味著將這些銀錠典當，而是將這些曾經隱藏在秘密房間中的失去光澤的銀錠放入一個更加閃亮的戰略前沿。地點。