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1、鄉村振興每季度走訪本社區脫貧戶，了解居民是否有返貧風險，摸排收入測算。 2、監測戶每月走訪了解家庭情況。摸排收入測算，制定幫扶計劃，改善家庭情況。 3、 一般戶半年度飲水安全排查入戶資料填寫。 4、每年國檢、省檢、市檢、資料佐證臺賬整理歸納 5、社區招商引資項目資料臺賬整理。 6、社區文化宣傳活動組織。 7、網格信息、政務網辦件信息，投訴臺賬整理

1.對接一個銷售簽訂的客戶（500+),通過不同渠道（QQ/Mail/udesk）響應客戶咨詢，為客戶提供專業準確的解答及查詢跟蹤服務 2.產品注冊異常信息的跟進及反饋；3. 國內倉及海外倉入庫異常數據&出庫異常訂單的跟進及反饋； 4,解決客戶在使用萬邑聯系統過程中遇到的相關問題，無法解決的及時聯系相關部門跟進直至問題解決；5.udesk系統在線咨詢處理客戶問題遇到無法馬上解答的問題，按照工作流程登記工單，及時升級處理； 6.搜集整理客訴異常&客戶意見和建議，并總結反饋 7.和銷售分工合作處理，快速響應客戶需求；

工作主要從事跨境電商的進出口服務 第一：維護與跟進客戶 第二：對接海外倉庫跟進客戶的到貨、對接國內倉庫產品的清點上架及出庫、調貨等，對接收件人跟進末端派送及異常件處理 第三：進行大量得數據處理，幫助客戶訂單預報上傳公司自有系統，中間跟進航班信息跟蹤，主要運用EXCEL，對接申報中心與客戶（涉及客戶的品名、價格等），規范數據陽光清關

1.對接銷售簽訂合同客戶，電話接聽，QQ群，以及郵箱為客戶解答包裹問題； 2.在倉庫實際操作發貨，對接客戶，對客戶的要求進行各項處理； 3.跟蹤客戶訂單異常件處理，倉庫攔截，投訴及理賠 ，每月統計相關客戶賬單給財務和相關客戶對接人；

專業課程以及文化課