職位描述
崗位職責：
于專業聯絡中心內，向香港電訊的VIP商業客戶提供優質的電話服務，包括賬單查詢、業務變更、技術支援服務、及處理客戶投訴等問題；負責有關產品及優惠的推廣，包括固網電話、流動電話、寬頻、寬頻電視等優惠計劃。
職位要求：
1.粵語純正流利，表達清晰；
2.具備銷售服務意愿者將獲優先考慮；
3.具備良好的商務英文書寫能力；
4.耐心、有禮貌、積極進取及良好溝通技巧；
5.打字速度達到30字/分鐘；
6.能適應輪班工作，最早上班時間9:00，最晚下班時間19:00。
薪酬福利：
1.極具競爭力的薪酬待遇：基本工資+競爭性月度獎金+年終獎金；年薪可達16-20個月合約工資。
2.購買五險一金+商業意外險；
3.按國家規定享受各類帶薪假期，遇法定節假日上班按標準給予加班費；
4.每年享有8-14天的帶薪年假，6天全薪病假；
5.公司不定期舉辦各類員工活動（聚餐、郊游、運動會、員工生日會等）；
6.每年提供一次員工健康體檢；
7.有出國參加培訓或旅游的機會；
8.良好晉升機會：內部轉職或縱向提升；
9.舒適的工作環境與和諧的工作氛圍。
有意者請攜帶身份證復印件及筆于以下上班時間內親臨電訊盈科人力資源部參加面試。
公開招聘日（即場面試，無需預約）
逢周一至周五（請帶備身份證復印件蒞臨）
時間：9:30AM – 11:00AM ； 14:00PM – 16:00PM
地址：廣州市東風西路191號國際銀行中心7樓706室人力資源部
香港電訊專業客服中心( HKT專業客服)與各行業知名企業強強聯手，提供首屈一指的專業客戶服務。在這里，我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理，同時也能了解到各行業的最新資訊，為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。
企業介紹
電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯合交易所上市代號：0008）是HKT集團控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產發展有限公司的大部分股權以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網合一 的新體驗，提供一系列跨越固網、寬頻互聯網、電視及流動通訊四個平臺的創新媒體內容及服務。此外，本集團在致力滿足本地及國際商界的先進需要之余，亦為網絡商提供領先的技術服務，并承辦公營及私營機構的大規模外判資訊科技項目。
為配合中國區的業務發展，以下業務單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發展機會的優秀人才加入。
