工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行產(chǎn)品國際化的整體戰(zhàn)略，確保產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的順利推廣和運營。2.分析市場趨勢和競爭對手，制定相應(yīng)的產(chǎn)品定位和差異化策略，以滿足不同地區(qū)和文化的用戶需求。3.與跨部門團隊合作，包括研發(fā)、設(shè)計、運營和市場，共同推動產(chǎn)品的開發(fā)、測試和發(fā)布。4.設(shè)計產(chǎn)品功能和用戶界面，確保用戶友好性和易用性，并持續(xù)進行優(yōu)化和改進。5.管理產(chǎn)品項目進度，制定詳細(xì)的項目計劃和里程碑，并確保按時交付高質(zhì)量的產(chǎn)品。6.收集用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品特性，提高用戶滿意度和客戶忠誠度。7.建立并維護相關(guān)產(chǎn)品的文檔，包括用戶手冊、培訓(xùn)材料等。8.監(jiān)測產(chǎn)品績效和市場反應(yīng)，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和方向，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。任職資格1.本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、工程管理、市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。2.在產(chǎn)品管理或相關(guān)領(lǐng)域擁有至少3年以上的工作經(jīng)驗，有國際化產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3.熟悉客服中心和用戶支持領(lǐng)域，了解不同地區(qū)文化差異和用戶需求。4.具備良好的項目管理能力，能夠協(xié)調(diào)多個團隊并管理復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)過程。5.出色的溝通和團隊合作能力，能夠與不同背景的團隊成員高效合作。6.具備數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定決策并優(yōu)化產(chǎn)品。7.流利的英語溝通能力，能夠與全球團隊合作并與國際客戶進行有效溝通。

北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司（簡稱“中關(guān)村科金”）是國內(nèi)領(lǐng)先的對話式AI技術(shù)解決方案提供商，成立于2014年，注冊資本14億元，總部位于北京，在上海、重慶、深圳、杭州、成都等地設(shè)有分支機構(gòu)，公司規(guī)模近千人，其中技術(shù)研發(fā)人員占比為67%。中關(guān)村科金是國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)。北京中科金得助智能科技有限公司是中關(guān)村科金旗下子公司。通過自主研發(fā)的領(lǐng)域大模型、大數(shù)據(jù)分析、多模態(tài)交互三大核心技術(shù)，中關(guān)村科金打造了面向企業(yè)精準(zhǔn)營銷、服務(wù)體驗、運營提效、安全合規(guī)、知識應(yīng)用五大解決方案。「得助智能」是中關(guān)村科金打造的新一代智能交互產(chǎn)品品牌，覆蓋云呼叫中心、知識助手、智能客服、智能外呼、智能陪練、智能音視頻等產(chǎn)品矩陣。通過全自研的多模態(tài)數(shù)據(jù)增強基座、全渠道聯(lián)絡(luò)中心基座，以及為智能交互定制打造的智能體工具鏈平臺，為企業(yè)打造覆蓋用戶全生命旅程的智能交互解決方案。公司累計申請受理1805項專利，獲得432項軟著及CMMI5國際認(rèn)證。其中人臉識別、聲紋識別等人工智能前沿技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)，屢獲國際大獎。憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)實力、系統(tǒng)的解決方案能力、深度的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，公司已服務(wù)1600余家頭部企業(yè)，將AI創(chuàng)新廣泛應(yīng)用于金融、央國企、政務(wù)、零售、制造等行業(yè)，助力企業(yè)高效贏得客戶，實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。累計服務(wù)了工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、中信證券、五礦信托、國家電網(wǎng)、中國長安、中國船舶、上汽集團、龍湖地產(chǎn)、百安居、捷安特、基恩士等數(shù)十家500強客戶，擁有泛行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗。截至目前，中關(guān)村科金已獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產(chǎn)、日本國家開發(fā)銀行等知名投資機構(gòu)共計約35億元戰(zhàn)略投資。