崗位職責(zé)：1. 維護(hù)與合作方（如牌照方、平臺(tái)方、運(yùn)營商、終端廠商等）的良好客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶使用情況及滿意度，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度。2. 溝通協(xié)調(diào)，組織并參與客戶會(huì)議，及時(shí)反饋客戶需求和市場信息，推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。3. 提供產(chǎn)品運(yùn)營支持，包括協(xié)助完成公司下達(dá)的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，參與 IPTV 產(chǎn)品的運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的落地、銷售和用戶發(fā)展。崗位要求：1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。2. 能夠組織和參與客戶會(huì)議，有效反饋客戶需求和市場信息。3. 支持產(chǎn)品運(yùn)營，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。4. 制定并執(zhí)行有效的市場推廣策略，提高產(chǎn)品的市場占有率和用戶覆蓋率。上班地點(diǎn)

南京炫佳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年7月，是一家專注于視頻內(nèi)容服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)四年獲評南京市培育獨(dú)角獸企業(yè)。公司以“科技創(chuàng)造視界”為愿景，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供豐富多元的視聽體驗(yàn)。炫佳科技專注于兩大核心業(yè)務(wù)板塊：視頻技術(shù)與內(nèi)容、AIGC解決方案。在視頻技術(shù)與內(nèi)容板塊，炫佳科技致力于視頻技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)提供全面的技術(shù)支持和服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)健康、可持續(xù)的視頻生態(tài)系統(tǒng)，保護(hù)創(chuàng)作者的權(quán)益，同時(shí)為用戶提供豐富多元的視聽享受。而在AIGC領(lǐng)域，炫佳科技積極構(gòu)建和提供全面的私域大模型服務(wù)，從硬件到軟件、從服務(wù)到支持，為客戶提供一站式AI全棧場景解決方案，助力企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)智能化升級。炫佳科技始終致力于成為企業(yè)和組織最值得信賴的科技伙伴，為客戶提供創(chuàng)新、高效且差異化的解決方案，與客戶共同成長，共創(chuàng)美好未來。