崗位職責(zé)：1、日常巡檢作業(yè)：按照既定巡檢路線與周期，對管道直飲水系統(tǒng)設(shè)備進行全面檢查，涵蓋管道、水表、凈化裝置等，詳細記錄設(shè)備運行參數(shù)及外觀狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患與故障風(fēng)險。672、客戶售后支持：熱情接待客戶關(guān)于直飲水的各類咨詢，例如水質(zhì)口感、用水時段、費用明細等問題，耐心答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好品牌形象。67報修快速響應(yīng)：接到客戶設(shè)備故障報修后，時間與客戶溝通，了解故障詳情，迅速安排維修人員前往現(xiàn)場，跟進維修進度，直至問題徹底解決，向客戶反饋維修結(jié)果。673、維修協(xié)調(diào)管理：協(xié)助維修人員開展工作，協(xié)調(diào)維修所需工具、零部件調(diào)配，與客戶溝通維修期間停水安排等事宜，監(jiān)督維修質(zhì)量，確保維修符合標準規(guī)范。674、數(shù)據(jù)整理匯報：整理巡檢記錄、報修數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，分析設(shè)備故障類型、頻次以及客戶滿意度情況，形成報表定期上報，為運營優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。67任職要求：1、專業(yè)知識儲備：具備給排水、機械工程、設(shè)備維護等相關(guān)專業(yè)知識，了解管道直飲水系統(tǒng)的構(gòu)造、工作原理與運行機制。672、工作經(jīng)驗要求：有 1 - 3 年設(shè)備巡檢、售后維修或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉售后工作流程，有處理管道類設(shè)備問題經(jīng)驗者優(yōu)先。673、實操技能掌握：熟練使用各類檢測工具與維修設(shè)備，能夠獨立完成簡單設(shè)備故障的排查與修復(fù)，具備一定的水電維修技能。674、溝通協(xié)作能力：擁有良好的溝通能力，能與客戶、維修團隊及其他部門順暢交流，具備團隊協(xié)作精神，共同推進售后工作開展。675、責(zé)任意識與態(tài)度：工作認真負責(zé)，嚴謹細致，具備較強的責(zé)任心，面對緊急故障能迅速響應(yīng)，及時處理，保障客戶用水需求。

中國燃氣控股有限公司是中國最大的跨區(qū)域能源服務(wù)企業(yè)之一，在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼0384，自2002年成立以來，專注于在中國大陸從事投資、建設(shè)、經(jīng)營、管理城市燃氣管道基礎(chǔ)設(shè)施和液化石油氣的倉儲、運輸、銷售業(yè)務(wù)，向居民、商業(yè)、公建和工業(yè)用戶輸送各種燃氣，建設(shè)及經(jīng)營車船燃氣加氣站，開發(fā)與應(yīng)用石油、天然氣及其他新能源等相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品。

　　中國燃氣的主要股東包括北京控股集團有限公司、英國富地石油公司、韓國SK集團、印度燃氣公司等；主要合作伙伴有國家開發(fā)銀行、中國工商銀行和中國石油天然氣集團有限公司等。

　　中國燃氣經(jīng)過十年的快速發(fā)展，已在全國28個省、市、自治區(qū)進行了廣泛的項目布局。在資源共享、技術(shù)交流和項目運營上，中國燃氣先后引進了來自中國、韓國、印度、美國等國家的戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，搭建了獨一無二的國際化能源合作平臺。 截至2015年，中國燃氣總資產(chǎn)達500多億元，員工總數(shù)近4萬人。旗下公司已超600家，擁有300多個城市燃氣項目，600多座天然氣汽車加氣站項目，98個液化石油氣分銷項目、13個天然氣長輸管線項目，燃氣管網(wǎng)總長6萬多公里，各類管道燃氣用戶1500萬戶，瓶裝液化石油氣用戶達600多萬戶，燃氣供應(yīng)覆蓋城市人口超過1億。
中國燃氣重視每位員工的價值，秉承人才為本的理念，為每位員工提供有競爭力的薪酬福利和長期的培訓(xùn)與發(fā)展機會,為員工提供良好的工作環(huán)境和寬廣的職業(yè)發(fā)展平臺。
借天下勢、聚天下士、成天下事！根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，我們將在全國各省、市、縣進一步布局燃氣業(yè)務(wù)，高速成長的中國燃氣將為您提供良好的發(fā)展空間和良好的薪酬福利體系，歡迎您走進中燃、了解中燃、加入中燃（更多信息請訪問公司官網(wǎng)www.chinagasholdings.com）。