人才求職

20-35萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2025-10-16 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.在公司上級(jí)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理客服中心客服平臺(tái)；2.負(fù)責(zé)策劃、建立、完善客服中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范；3.管理客服中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包含在線(xiàn)業(yè)務(wù)、投訴業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)，監(jiān)督...

企

20-35萬(wàn) | 合肥市 | 本科 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布于：2025-09-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.在公司上級(jí)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理客服中心客服平臺(tái)；2.負(fù)責(zé)策劃、建立、完善客服中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范；3.管理客服中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包含在線(xiàn)業(yè)務(wù)、投訴業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)，監(jiān)督...

企

20-35萬(wàn) | 上海-閔行區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2025-09-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.在公司上級(jí)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理客服中心客服平臺(tái)；2.負(fù)責(zé)策劃、建立、完善客服中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范；3.管理客服中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包含在線(xiàn)業(yè)務(wù)、投訴業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)，監(jiān)督...

企

20-35萬(wàn) | 杭州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2025-09-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.在公司上級(jí)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理客服中心客服平臺(tái)；2.負(fù)責(zé)策劃、建立、完善客服中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范；3.管理客服中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包含在線(xiàn)業(yè)務(wù)、投訴業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)，監(jiān)督...

企

20-50萬(wàn) | 廣州市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-09-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

四三九九信息科技

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)游戲用戶(hù)服務(wù)中心客服團(tuán)隊(duì)（GS、客服、VIP、質(zhì)檢）的業(yè)務(wù)和人員管理（約150左右團(tuán)隊(duì)）；2、負(fù)責(zé)所管轄團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)、服務(wù)技能的提升和業(yè)務(wù)考核；3、通過(guò)分析定位日常業(yè)務(wù)問(wèn)題，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的不斷改善；4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)水平等關(guān)鍵指標(biāo)。任職...

企

20-35萬(wàn) | 鄭州市 | 本科 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布于：2025-08-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1.在公司上級(jí)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理客服中心客服平臺(tái)；2.負(fù)責(zé)策劃、建立、完善客服中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范；3.管理客服中心整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包含在線(xiàn)業(yè)務(wù)、投訴業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)，監(jiān)督...

企

20-30萬(wàn) | 天津市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

恒銀金融

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)行為；2、圍繞客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；4、負(fù)責(zé)客戶(hù)突發(fā)事件的處理；5、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)制度的建立，并監(jiān)督執(zhí)行；6、負(fù)責(zé)客戶(hù)合同簽訂授權(quán)業(yè)...

企

客服總監(jiān)（海外倉(cāng)）

面議 | 深圳市 | 大專(zhuān) | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)

發(fā)布于：2025-06-17 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

驛瑪供應(yīng)鏈

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1）負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控履約質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)，協(xié)同銷(xiāo)售定期與KA客戶(hù)回顧KPI達(dá)成率，分析根因制定并推動(dòng)改善行動(dòng)執(zhí)行。2）擔(dān)當(dāng)面向客戶(hù)的問(wèn)題處理關(guān)鍵角色，對(duì)組織內(nèi)跨部門(mén)協(xié)調(diào)資源，對(duì)外部服務(wù)商數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理；3）持續(xù)建設(shè)并領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)且高效的客服團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供穩(wěn)定...

企

12-24萬(wàn) | 北京-昌平區(qū) | 大專(zhuān) | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京毅新博創(chuàng)生物科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)1、建立及梳理客服流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證客服的質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；2、處理客戶(hù)投訴，并及時(shí)妥善解決；3、建立和維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，建立客戶(hù)管理體系，維持與客戶(hù)的良好關(guān)系；4、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，并記錄客戶(hù)反饋的意見(jiàn)；5、客戶(hù)呼叫中心的運(yùn)行及維護(hù)6、完成上...

企

12-18萬(wàn) | 西安市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

西安佳幫手日用品有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系和流程的制定，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)行為，全面提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；2、監(jiān)督管理客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高咨詢(xún)服務(wù)水平；3、培訓(xùn)、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質(zhì)量；4、負(fù)責(zé)與各部門(mén)保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作，為公司提供有力的決策參考及建議；5、不斷...

企

18-24萬(wàn) | 深圳市 | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

深圳市大帝科技發(fā)展有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服中心的整體建設(shè)和管理，搭建售后支持中心；2、制定及執(zhí)行客服中心的管理制度和執(zhí)行公司的規(guī)章制度；3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)建議客戶(hù)服務(wù)管理體系，定期梳理、改進(jìn)；4、負(fù)責(zé)定期收集、整理客戶(hù)需求，聯(lián)合產(chǎn)品技術(shù)部門(mén)研究并制定提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的解決方案；5、負(fù)...

企

面議 | 廣州市 | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣東立信企業(yè)有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、組建及管理部門(mén)，帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理有效落地項(xiàng)目；2、公司相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理。任職要求：1、部門(mén)負(fù)責(zé)人，需有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局與視野，團(tuán)隊(duì)組建與管理能力；2、有客服行業(yè)8年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉線(xiàn)上、線(xiàn)下客服運(yùn)營(yíng)。

企

地區(qū)公司行銷(xiāo)客服總監(jiān)

20-40萬(wàn) | 北京 | 大專(zhuān)或以上 | 7年以上

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

天音通信有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司決策層的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃客服團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)策略及制度流程；2、建立、維護(hù)和改善客戶(hù)服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和各崗位職責(zé)要求；3、制定客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證客服工作的流程化，標(biāo)準(zhǔn)化和效率化；4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)KPI績(jī)效考核、激勵(lì)制度等專(zhuān)業(yè)化管理...

企

面議 | 南昌 | 不限 | 5年以上

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

當(dāng)代節(jié)能置業(yè)股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、年齡30歲－40歲左右，同崗位房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售推廣工作，銷(xiāo)售案場(chǎng)管理，置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)與管理；銷(xiāo)售回款等。3、溝通交流表達(dá)能力較好，有重點(diǎn)的解決問(wèn)題，有完整的項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；4、有...

企

面議 | 太原 | 不限 | 工作年限不限

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

山西美特好連鎖超市股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)：1、構(gòu)建和完善客服流程和規(guī)范；2、管理和維護(hù)公司的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通信平臺(tái)等；3、組建和管理客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話(huà)、郵件、實(shí)時(shí)答疑、傳真等渠道解決顧客在使用商城平臺(tái)時(shí)遇到的問(wèn)題，達(dá)到并超越產(chǎn)能、滿(mǎn)意度的目標(biāo);4、日...

企

18-30萬(wàn) | 上海市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

上海比捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)完善國(guó)內(nèi)外客服管理體系、培訓(xùn)體系、激勵(lì)體系、制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門(mén)整體規(guī)劃，合理構(gòu)建人員梯隊(duì)，打造狼性團(tuán)隊(duì)；2、持續(xù)有效創(chuàng)新客服管理服務(wù)模式，優(yōu)化流程；3、高效管理客服團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)處理...

企

20-30萬(wàn) | 北京 | 大專(zhuān)或以上 | 5年以上

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京瀚亞世紀(jì)資產(chǎn)管理有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、全盤(pán)負(fù)責(zé)總部及分公司客服工作的開(kāi)展；2、直接支持輔導(dǎo)總部客服人員及各分公司客服專(zhuān)崗人員的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的部署與協(xié)調(diào)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3、負(fù)責(zé)規(guī)劃指導(dǎo)、組織實(shí)施和管理總部及各分公司客服專(zhuān)崗隊(duì)伍的培訓(xùn)、行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核和管理工作；4...

企

12-24萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京毅新博創(chuàng)生物科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)1、建立及梳理客服流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證客服的質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度； 2、處理客戶(hù)投訴，并及時(shí)妥善解決；3、建立和維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，建立客戶(hù)管理體系，維持與客戶(hù)的良好關(guān)系；4、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，并記錄客戶(hù)反饋的意見(jiàn)；5、客戶(hù)呼叫中心的運(yùn)行及維護(hù)6、完成...

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