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頂級(jí)跨國(guó)獵頭談中國(guó)人如何就業(yè)

添加時(shí)間:2018-05-23 13:59:05
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費(fèi)羅迪多次被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為全球最有影響力的獵頭顧問(wèn)之一,《才經(jīng)》是他最著名的暢銷書(shū)。



“全世界沒(méi)有哪國(guó)人對(duì)知識(shí)的渴求和好奇比得上中國(guó)人。

當(dāng)我的第一本書(shū)《才經(jīng)》(Great People Decisions)引入中國(guó)的時(shí)候,媒體發(fā)布會(huì)就開(kāi)了4個(gè)小時(shí),有60多名嘉賓到場(chǎng),再加上媒體記者,他們不斷地向我提出問(wèn)題,絲毫未感疲倦。中國(guó)人對(duì)知識(shí)的渴求程度令人難以想象?!辟M(fèi)羅迪(Claudio Fernandez Araoz)笑著對(duì)我說(shuō)。

作為享譽(yù)全球的頂級(jí)人才專家,費(fèi)羅迪畢業(yè)于斯坦福大學(xué)商學(xué)院MBA,畢業(yè)后在麥肯錫咨詢公司任職,隨后加入國(guó)際頂級(jí)獵頭億康先達(dá)公司(Egon Zehnder International)擔(dān)任合伙人及資深顧問(wèn)。費(fèi)羅迪多次被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為全球最有影響力的獵頭顧問(wèn)之一,《才經(jīng)》是他最著名的暢銷書(shū)。

“中國(guó)人有兩大優(yōu)點(diǎn),一是勤奮,二是求知欲強(qiáng),這兩項(xiàng)素質(zhì)在當(dāng)下尤為重要?!辟M(fèi)羅迪表示。在他的新書(shū)《It’s Not the How or the What but the Who》里,他描述了時(shí)代變遷引發(fā)的人才需求變化:“在人才決策的第一個(gè)時(shí)代,力量是最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如建造金字塔、修建運(yùn)河、收莊稼等工作;第二個(gè)時(shí)代,重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了智商和經(jīng)驗(yàn);第三個(gè)時(shí)代,是考驗(yàn)對(duì)工作的勝任能力,是尋找最適合的人才?!?/div>

在費(fèi)羅迪看來(lái),在科技發(fā)展日新月異的今天,商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地緣政治環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,人才決策也將迎來(lái)第四個(gè)時(shí)代,即以“潛力”為核心的人才評(píng)價(jià)體系。對(duì)于高潛力人才來(lái)說(shuō),勤奮和強(qiáng)烈的求知欲即是最重要的兩大素質(zhì)?!斑@些恰好是中國(guó)人最擅長(zhǎng)的,同時(shí)你們還具備韌性(Resilient)。潛力的四大構(gòu)成要素中,中國(guó)人已占據(jù)三項(xiàng)?!辟M(fèi)羅迪告訴我。

在全球競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上,中國(guó)人的潛力究竟有多強(qiáng)??jī)|康先達(dá)在全球42個(gè)國(guó)家有分部,幾年前費(fèi)羅迪曾建立數(shù)據(jù)庫(kù),評(píng)估并追蹤全球職業(yè)經(jīng)理人的潛力與工作勝任能力:“就潛力來(lái)說(shuō),我認(rèn)為中國(guó)人在全球至少可排到前25%,甚至是前10%。要知道中國(guó)人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是來(lái)自全球最發(fā)達(dá)的國(guó)家和其他大型發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)理人?!?/div>

但談到中國(guó)人對(duì)工作的勝任能力時(shí),費(fèi)羅迪卻有所保留:“中國(guó)人的潛力很大,但工作的勝任能力卻參差不齊。我曾去過(guò)北京、上海、深圳,也和華為、騰訊這樣的企業(yè)有過(guò)合作。這些企業(yè)有著先進(jìn)的人才管理理念,以華為為例,每年他們會(huì)派上千名員工到海外工作學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。所以在人才的勝任能力方面,這些企業(yè)就做得很好。但與此同時(shí),中國(guó)有大量企業(yè)人才管理不夠?qū)I(yè),導(dǎo)致員工對(duì)工作的勝任能力不足。”

“除此之外,中國(guó)的職場(chǎng)人往往不夠耐心,頻繁跳槽換工作。其中一部分是被金錢(qián)所驅(qū)使,但我始終認(rèn)為,金錢(qián)絕非激勵(lì)人才的最佳手段,能夠激勵(lì)最優(yōu)秀人才的是挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是金錢(qián)。”費(fèi)羅迪表示:“中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖普遍比其他國(guó)家的商業(yè)領(lǐng)袖年輕,他們往往精力十足,喜歡事必躬親。這對(duì)他們自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是好事,但對(duì)組織來(lái)說(shuō)卻未必是好事,這會(huì)扼殺其他人的機(jī)會(huì)?!?/div>

費(fèi)羅迪認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該建立從內(nèi)部識(shí)別高潛力人才的機(jī)制,并給予他們充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):“遺憾的是,在這方面做得好的企業(yè)少之又少。我每年會(huì)到哈佛大學(xué)商學(xué)院授課,全球有超過(guò)40個(gè)國(guó)家的商業(yè)領(lǐng)袖來(lái)聽(tīng)課,其中許多就來(lái)自中國(guó)。但其中70-80%的企業(yè)都未建立有效的模型以評(píng)估人才潛力,多數(shù)中國(guó)企業(yè)對(duì)此甚至毫無(wú)概念。他們亟待建立完善的潛力評(píng)估體系,以吸引、激勵(lì)、培養(yǎng)他們最優(yōu)秀的人才?!?/div>

對(duì)于中國(guó)家族企業(yè)普遍面臨富二代接班的問(wèn)題,費(fèi)羅迪表示,同樣的問(wèn)題也存在于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家:“美國(guó)和歐洲多達(dá)30%的大型企業(yè)仍是家族控制,在東亞和拉丁美洲該數(shù)字更是高達(dá)60%?!睘榱俗屜乱淮玫亟庸芗易迤髽I(yè),費(fèi)羅迪提出了三種解決方案:強(qiáng)有力的董事會(huì)、唯才是舉的精英統(tǒng)治、有組織的權(quán)力交接。

“首先,你需要來(lái)自外部的優(yōu)秀獨(dú)立董事,這不僅是名義上的獨(dú)立,還包括財(cái)務(wù)上的獨(dú)立,獨(dú)立董事必須要不受任何干擾地為你出謀劃策。其次,接班人必須要達(dá)到某種職業(yè)水準(zhǔn),而不是任人唯親。他們要么在企業(yè)接受基層鍛煉,要么具有很強(qiáng)的職業(yè)和學(xué)術(shù)背景,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者絕不任用。最后,認(rèn)真對(duì)待權(quán)力交接,包括與股東提前溝通協(xié)調(diào),公開(kāi)篩選、調(diào)查、評(píng)估候選接班人,這是一個(gè)正式而有組織的過(guò)程,不可草率對(duì)待?!?/div>


對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)與社交媒體招聘的熱潮,費(fèi)羅迪認(rèn)為,社交媒體與網(wǎng)絡(luò)招聘可以有效篩選人才的硬技能,如編程能力、外語(yǔ)水平等:“但對(duì)于高級(jí)崗位的招聘,網(wǎng)絡(luò)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。”在費(fèi)羅迪看來(lái),區(qū)別高級(jí)與一般崗位的并非外語(yǔ)、編程等硬技能,而是溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等軟技能。而社交媒體和招聘網(wǎng)站都是基于自我評(píng)價(jià)的招聘體系,但很多時(shí)候自我評(píng)價(jià)并不可信。

“在自我評(píng)價(jià)的時(shí)候,你當(dāng)然更希望夸大事實(shí)以推銷自己。另外,除非你是一個(gè)天生悲觀的人,否則一般人都有樂(lè)觀的傾向性,這意味著,你所認(rèn)知的自己往往比實(shí)際要優(yōu)秀?!辟M(fèi)羅迪表示:“《商業(yè)周刊》曾經(jīng)對(duì)美國(guó)兩千多名職業(yè)經(jīng)理和中層員工做過(guò)調(diào)查,讓他們?cè)u(píng)價(jià)自己是否是公司最優(yōu)秀的10%員工,出乎意料的是,其中90%的人都認(rèn)為自己是公司最優(yōu)秀的10%。”

費(fèi)羅迪還指出,社交媒體和招聘網(wǎng)站上的推薦人都是公開(kāi)的,這些人與被推薦者通常是熟人或朋友,推薦的時(shí)候難免存在偏見(jiàn),往往報(bào)喜不報(bào)憂:“另外在美國(guó)等國(guó)家,如果推薦信寫(xiě)得不好或惡意說(shuō)壞話,是有可能被告上法庭的。所以說(shuō),盡管網(wǎng)絡(luò)和社交媒體招聘很強(qiáng)大,但在識(shí)別高級(jí)人才的軟技能方面存在短板,而這些需要精心設(shè)計(jì)的面試和詳細(xì)調(diào)查候選人的過(guò)往經(jīng)歷來(lái)彌補(bǔ)?!?/div>

對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)前景,費(fèi)羅迪則充滿信心:“我最近看過(guò)《財(cái)富》世界500強(qiáng)名單。十年前,榜單上只有8家企業(yè)來(lái)自中國(guó);十年之后,世界500強(qiáng)中已經(jīng)有88家中國(guó)企業(yè),這太驚人了。今天的美國(guó)消費(fèi)者,使用較多的是蘋(píng)果iPhone和三星手機(jī),但五年之后,一定會(huì)有不少美國(guó)人使用華為等中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的手機(jī)。”

“中國(guó)市場(chǎng)變化太快,這讓中國(guó)人更加懂得如何快速適應(yīng)與學(xué)習(xí),令他們更具潛力。”費(fèi)羅迪表示:“但中國(guó)企業(yè)也要學(xué)習(xí)如何更有效地從內(nèi)部培養(yǎng)人才,因?yàn)橹袊?guó)對(duì)人才的需求更大,你不能指望一直從別的公司挖人來(lái)解決問(wèn)題。這是一個(gè)零和游戲,如果你從別的公司挖人,被挖的公司就面臨損失。如何從內(nèi)部培養(yǎng)人才,對(duì)于中國(guó)未來(lái)十年的商業(yè)發(fā)展至關(guān)重要?!保▉?lái)源于新浪財(cái)經(jīng))
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