新員工，就像企業(yè)一脈新鮮血液，直接影響著公司未來的健康發(fā)展，新人培訓(xùn)工作做得好，就如利刀砍柴，省時省力。反之，則增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。
新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景信息，使員工了解公司，了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、明確工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。
對企業(yè)來講，做好入職培訓(xùn)好處多多，比如：為新員工提供準(zhǔn)確的公司介紹及明確的工作崗位信息，使新人快速適應(yīng)工作崗位；提供討論的平臺，收集員工的期待、意見或建議；加快融入減少新員工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工體會到歸屬感，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系；最主要的目的是使新員工迅速投入工作，掌握公司的規(guī)章制度，融入公司文化，降低離職率。
對于員工來說，新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：公司實(shí)力是否可靠，待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機(jī)制對自己是否有利等等。新員工培訓(xùn)首先是肯定待遇福利和環(huán)境，讓新人把“心”放下。與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外，讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)好好干。
所以，做好新員工培訓(xùn)，尤其重要！
基于新員工培訓(xùn)的目的，我們一般可以把新員工培訓(xùn)的內(nèi)容分為兩部分。
一部分是由人力資源部全公司范圍統(tǒng)一策劃組織，集中培訓(xùn)；另一部分是用人部門內(nèi)部的，由各用人部門的負(fù)責(zé)人或者是幫帶師傅根據(jù)崗位特性自行實(shí)施。
一、由人力資源部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的內(nèi)容有：
1.組織概況
公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展歷程、公司的現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌影響力、經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、未來前景。公司的組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)。公司的企業(yè)文化、愿景、使命、核心價值觀，等等。
2.員工守則
公司的規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范、紀(jì)律規(guī)范、員工手冊、個人儀表、商務(wù)禮儀、電話禮儀等。
3.入職須知
員工入職的程序、需要準(zhǔn)備的資料及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4.財務(wù)制度
費(fèi)用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等。
5.人事制度
公司各項人事管理制度，比如：薪酬福利制度、考勤制度、績效考核制度、培訓(xùn)制度、人事檔案管理制度等。
6.行政制度
公司用章以及資質(zhì)管理制度、車輛管理制度、會議管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、辦公用品管理制度、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度、檔案管理制度、接待管理制度、安全保衛(wèi)管理制度等。
7.晉升通道
公司的職務(wù)等級劃分、晉升需要的條件、晉升的流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。
8.安全知識
消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。
9.實(shí)地參觀
帶領(lǐng)新入職員工參觀公司內(nèi)部的展廳、展館；參觀具備標(biāo)志性意義的部門；參觀餐廳、宿舍、圖書閱覽室、工會活動室、黨員活動室、各個會議室等生活設(shè)施相關(guān)的公共場所。
二、在部門內(nèi)部，由各部門負(fù)責(zé)人或幫帶師父實(shí)施的培訓(xùn)內(nèi)容一般包括：
1.崗位概況
部門職責(zé)介紹、部門內(nèi)用到的政策、部門內(nèi)的匯報關(guān)系、工作職責(zé)、工作匯報流程、崗位對外聯(lián)絡(luò)的可能性、崗位用到的相關(guān)程序操作方法、崗位相關(guān)的設(shè)施與設(shè)備基本操作方法與保養(yǎng)方式介紹。
2.個性要求
崗位的班次、就餐時間。崗位可能遇到的緊急情況及處理程序。崗位需要用到的規(guī)范文件、表格、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)等。
3.熟悉環(huán)境
介紹部門同事，介紹外部可能聯(lián)絡(luò)部門的同事或領(lǐng)導(dǎo)，介紹工作場所，參觀工作相關(guān)崗位需要了解的地點(diǎn)等。
4.技能訓(xùn)練
讓員工對所從事的工作持續(xù)的進(jìn)行練習(xí)。
培訓(xùn)工作，特別是新員工的入職培訓(xùn)是考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部各部門配合程度的一個細(xì)微指標(biāo)，新員工的感受相對真實(shí)、可靠。做好新員工培訓(xùn)，為企業(yè)與員工搭建信任與合作，從入職起，將企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏。
