常言道，說(shuō)話是一門藝術(shù)，在職場(chǎng)上的人際交往中更是如此。即使工作做得十分出色，卻因?yàn)檎f(shuō)話不得當(dāng)，讓別人對(duì)你的印象大打折扣，那就得不償失了。在日常工作中，難免出現(xiàn)一些不知如何應(yīng)對(duì)的情況。這個(gè)時(shí)候，不妨掌握一些基本的辦公室說(shuō)話技巧。
今天就來(lái)為大家奉上幾種不同職場(chǎng)社交場(chǎng)合的巧妙應(yīng)對(duì)之策。
第一，同事比你做得好時(shí)，學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)同事。
同事的方案得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，而你辛辛苦苦做的方案卻被說(shuō)成差強(qiáng)人意。此時(shí)，或許你的心中會(huì)有一些不滿的小情緒，甚至?xí)X(jué)得自己的方案明明更勝一籌，領(lǐng)導(dǎo)的做法不太妥當(dāng)。這個(gè)時(shí)候，你要做的不是去爭(zhēng)一個(gè)你高我低，而是試著用賞識(shí)的態(tài)度去夸獎(jiǎng)同事，比如對(duì)他說(shuō)一句：“XX，你這個(gè)方案真的不錯(cuò)！”這樣的做法在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，會(huì)顯得你不是一個(gè)善妒的人，而且富有團(tuán)隊(duì)精神。
第二，領(lǐng)導(dǎo)面前少說(shuō)“不知道”。
當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題不太了解時(shí)，應(yīng)該避免直接說(shuō)“不知道”。可以改為說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我回去思考一下，XX之前回復(fù)您可以嗎？”這種做法不僅解決了尷尬，為自己爭(zhēng)取了時(shí)間，更是會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象。
第三，面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)合理接受，切記犯急躁情緒。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)的時(shí)候，不應(yīng)該立馬表現(xiàn)出不滿或者委屈的情緒，更不可一時(shí)心急口不擇言。畢竟，說(shuō)出去的話潑出去的水，想要再收回來(lái)絕不可能。正確的做法是，無(wú)論自己是否真的有過(guò)失，都應(yīng)表現(xiàn)出耐心，讓對(duì)方知道你在接受，而不是急于反駁。
第四，請(qǐng)求同事幫忙時(shí)，突出同事的關(guān)鍵作用。
開展項(xiàng)目時(shí)，難免需要同行的幫助。如果直接采用類似“這個(gè)地方可以幫我一下嗎？”說(shuō)法，有可能會(huì)被同事們以各種借口拒絕。巧妙的做法可以采用“這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有你不行呀！”或者“這個(gè)地方也就你能做啦！”類似的說(shuō)法，一般情況下同事面對(duì)這種夸贊，也不好意思直接拒絕。
