職位描述
此崗位接受2026屆應屆畢業生,國內技術支持工程師工作地點:長沙、成都、西安、杭州、北京、濟南等地崗位職責:1、負責部門交付項目的實施部署、測試驗收及售后支持;2、負責制定項目計劃、跟蹤進度、協調內外部資源(如供應商、開發團隊),確保項目按時按質完成;3、處理項目中的技術難題,例如設備調試、系統優化及故障排查;4、與客戶對接,明確需求并提供技術解決方案,維護客戶關系,確保滿意度;5、編寫技術方案、項目文檔(如驗收資料、系統連接圖、網絡拓撲圖等);6、提供現場培訓,如對客戶或團隊進行系統操作指導。任職要求:1、計算機、電子、通信、軟件工程類相關專業,本科及以上學歷;2、熟悉網絡設備、服務器(如Linux/Windows系統)、存儲系統及數據庫部署;3、了解弱電工程管理或系統集成實施;4、能接受加班與短期出差。國際技術支持工程師崗位職責:1、負責雷達產品和項目相關的售前、售中、售后技術支持工作,包括技術咨詢、方案設計、安裝調試、故障排除、培訓指導等;2、負責與客戶進行技術交流,了解客戶需求,提供合適的現場技術解決方案,并進行技術演示、培訓等;3、負責編寫、更新、維護技術文檔,包括用戶手冊、操作指南、故障排查手冊、FAQ問題集等。任職要求:1、電子信息、計算機、通信類相關專業,本科及以上學歷;2、優秀的溝通能力、技術文檔編寫及產品現場解決方案編寫能力、適應出差;3、積極主動、具有強烈的責任感和服務意識;4、具有團隊合作精神,能與不同部門和團隊人員合作解決問題;5、英語能作為工作語言。
企業介紹
華諾星空成立于2006年8月,注冊資金6871.57萬元,是我國重要的智能安全裝備和雷達裝備研制企業,是國家首批重點“專精特新”小巨人企業、國家首批應急產業重點聯系企業、國家知識產權示范企業、全國硬科技企業之星TOP100企業、新湖南貢獻獎先進集體及湖南省軟件和信息技術服務業50強企業,是公共安全行業及消防救援行業標準制定者。公司“聚焦智能感知、認知與控制技術,提供創新產品和系統集成服務”,以“共建安全的世界”為愿景,致力于成為優秀的實體空間安全領域創新產品和系統集成服務專業提供商。目前公司在北京、深圳、重慶設有銷售公司,在長沙、成都設有研發中心,在國內外多個地區設有子公司和辦事處。公司擁有雷達、光電、人工智能等領域的科技領軍人才和技術骨干,擁有“電磁探測與感知”省級創新創業團隊,建有湖南省汽車主動安全控制技術工程研究中心、湖南省智能安全裝備工業設計中心、湖南省省級企業技術中心及智能傳感器長沙市新一代人工智能開放創新平臺。公司經過十余年的創新沉淀,已形成以下面向應急、司法、公安、機場、石化、電力、交通等行業的產品和解決方案,產品遠銷歐洲、南美、中東、東南亞、日韓等30多個國家和地區。在政府及行業市場,為應急、公安、司法、安監、人防、石化、核電、機場、電力、交通等客戶提供產品和解決方案。在應急反恐領域,提供雷達生命探測儀、音視頻生命探測儀、多模復合生命探測儀、穿墻雷達、邊坡雷達、落石監測雷達、建筑物坍塌預警雷達、水域救援、微波迫停系統等產品。在全域安防領域,提供全域智能安防平臺、車輛藏匿人員檢測系統、雷達視覺融合周界系統和區域警戒系統、低空安全、空地協同巡邏監視系統等產品、機場跑道異物檢測等系統和解決方案。在智慧交通領域,面向水域交通與陸域交通,提供橋梁防撞主動預警系統、水上智能卡口監管系統、雷視路測智慧感知單元、高速出入口智慧化管控系統等產品、系統和解決方案。