職位描述
對于這個職位未來入職的同學,我們希望你:1: 懂患者心理,能跟患者及家屬有效溝通,完成線上的咨詢轉化和使用后的復購2: 有服務意識、親和力強:負責客戶周期管理:完成私域運營及用戶分層體系搭建,制定和優化用戶轉化方案和機制,包含患者檔案管理.留存.促活.轉化等;3: 有想法:從用戶需求出發,創造能提升用戶轉化,引導客戶參與產品試用體驗;4: 負責私域流量日常管理運營和維護,策劃私域的營銷活動,提升用戶粘性和復購率;5: 懂一些中醫知識,了解不同病癥引發的原因;任職硬性要求崗位職責:1:負責客戶周期管理:建立客戶病歷檔案,跟蹤用戶使用儀器情況,跟蹤用戶病癥變化情況;2,建立用戶專業服務團隊,解答用戶隨時提出的問題及焦慮,提升客戶粘性;3,與用戶建立良好的溝通環境,有一定的銷售逼單,升單技巧,完成用戶的二次消費轉化。4: 熟悉產品及病癥醫療知識,病針對不同病癥客戶制定個性化溝通話術,形成銷售SOP話術及流程。5,能配合醫生進行用戶管理,不斷優化醫生病癥庫及自身銷售SOP。任職要求:1,本科及以上學歷,有醫療行業背景優先;2,有5年以上線上銷售轉化經驗,且有醫療、大健康等2年以上銷售經驗;3,責任心強,有自驅力,目標感強,能為了轉化全力以赴;4,對醫療服務有一定熱愛,應變能力強,耐心,抗壓能力較好。
企業介紹
凡游在線科技(成都)有限公司,從游戲出海、營銷出海起家,經過四年高速發展,旗下業務已拓展至數字娛樂、人工智能、智慧健康、IP孵化與流量營銷、投資等板塊,市場涉及中國、南亞、北美、歐洲等地,年營收達數千萬元。凡游在線科技(成都)有限公司成立于2020年9月14日,集團和母公司位于成都,并在深圳、海口、中國香港、新加坡設有子公司。公司從游戲出海、營銷出海起家,以人工智能作為底層技術,經過四年高速發展,目前旗下已拓展至數字娛樂、人工智能、智慧健康、IP孵化與流量營銷、投資等業務板塊,市場涉及中國、南亞、北美、歐洲等地。2020年9月14日,公司在天府之國成都成立,主營業務為海外互聯網廣告投放;2021年,自研移動端游戲在Google Play上線;2022年,獲評“國家高新技術企業”,“國家科技型中小企業”;自孵化抖音/Tiktok達人「太陽神鳥」上線,全平臺超五百萬粉絲2023年,獲評成都市高新區“種子期雛鷹企業”,入選“四川省創新型中小企業”;成立“凡瀚智創”人工智能品牌,全面轉型AI驅動的綜合型科技互聯網公司;入局“AI+智慧健康”領域2024年,凡瀚智創AI+珠寶行業解決方案上線,美業大健康項目“美派美學”門店開業。