崗位職責:1、針對公司現有客戶進行回訪和維護(需外出服務幼兒園)2、能夠及時發現并處理客戶問題(需要具有有一定的服務專業度和滿意度)3、與客戶建立良好的聯系，挖掘客戶需求，并對客戶進行相應內容的應用培訓任職要求:1、不懼挑戰，有一定的服務意識，具備良好的責任感、敬業精神和團隊合作意識2、有較強的學習能力、抗壓能力、溝通能力、表達能力和靈活應變能力，參與公司各項業務和技能提升培訓，提升相關業務能力3、能夠思路清晰地處理各項事務，耐心細致地提高客戶滿意度，遇到困難會按流程與相關領導溝通，并積極跟蹤直至問題解決

幼師口袋（上海必加教育科技有限公司）總部位于上海市楊浦區復旦大學科技園大廈，分部位于杭州市新天地CBD核心區。于2015年成立以來，快速成為具有全國影響力的幼教資源分享與學習平臺，旨在為園所數字化辦園、助推教育現代化提供專業支持。“幼師口袋”公眾號矩陣作為媒體平臺，已聚合了全國超過400萬幼師和園長，每天有超過10萬的園長及老師活躍于平臺上，每5個老師中就有4個在使用，是全國影響力較大幼教專業媒體平臺之一。“幼師口袋慧園通”產品以幼兒園為服務對象，以“保、教、管”等核心任務為主線，通過平臺一站式提供專業觀察評價工具、課程資源素材、教師培訓課程、家園共育工具、園所管理工具等優質內容以及自主研發的專業幼教產品，賦能園所信息化辦園，全面解決園所的難點與痛點。目前，幼師口袋所服務的園所已覆蓋了全國19個省、100多個城市，超過5000家園所。同時也與多地教育局，陸續達成了信息化辦園與培訓項目合作，如作為溫州市教育局“三朵云”信息化項目平臺的技術供應商之一，服務溫州市126家公辦幼兒園，并與瑞安市、龍灣區等多個溫州下屬地級市/區達成全區層面的使用合作；與遵義市教體局、河池市教育局等多地達成專題研修項目合作，圍繞自主游戲、幼小銜接等主題為當地骨干教師提供高質量培訓內容。【公司資質與榮譽】公司于2021年獲得高新技術企業證書。旗下幼師口袋APP平臺已在教育部“教育移動互聯網應用程序”備案，擁有多個國家版權局頒發的計算機軟件制作權登記證書，于2020年獲公安部“信息系統安全三級等級保護”備案。