職位描述
售后技術支持、自動化設備調試職責:1、負責公司產品售后的技術支持工作,通過書面、電話或者現場技術服務的方式,幫助客戶解決技術問題;2、負責客戶返修產品的登記和維護,并及時做好維修記錄;3、跟蹤處理客戶的售后質量問題;并定期進行統計分析,匯總反饋,為產品質量改進提供決策意見;4、負責對合作伙伴和最終用戶進行產品使用及維護業務的培訓。5、對產品新的功能進行測試,反饋,并更新到用戶使用手冊要求1、有基礎電工知識,熟悉電氣自動化,機械設備調試;2、大專以上學歷,1年以上自動化設備調試經驗;3、熟悉點膠機、焊錫機、螺絲機、自動產線,PLC、運動手持編程器者優先;4、工作要積極熱情,服務有耐心;表達清晰,工作細致,責任心強。
企業介紹
深圳市云途智控技術有限公司成立于2013年,公司致力于工業自動化系統軟硬件開發,為廣大工業機械、設備、自動化行業及客戶提供軟件硬件一體解決方案。為華為,榮耀,立訊精密,BYD等多家行業領先企業提供自動化,智能化解決方案。深耕工業運動控制,伺服驅動,電機配套領域;為行業提供標準化的方案、產品,為客戶提供非標準化的需求的定制;當前主要產品線自動鎖螺絲控制系統、自動焊錫控制系統、自動點膠控制系統、基于視覺定位的自動化點膠鎖螺絲焊錫、非標自動化控制系統定制。